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随着现代生活节奏的加快,“人情味”渐成都市之中的奢侈品。近年来,业界企业纷纷提出,要为业主提供有温度的服务,并持久保持服务的温度。那么,如何才能持久地为业主提供有温度的服务呢?笔者认为,关键是要在从人才培养、标准化建设和科技赋能三个方面不断发力,打造强大的服务力,进而持久确保并不断提升服务的温度。