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（河北省承德市隆化县妇幼保健院 068150）
摘 要：档案管理是医院管理工作的重要组成部分，如何加快步伐为医院的发展提供迅速、准确的信息服务是档案管理人员面临的一个关键问题。随着现代信息技术的快速发展，对档案管理人员的综合素质提出了新的要求，档案管理人员自身建设也成为了主要课题。本文总结了当前医院档案管理人员的素质现状，归纳了档案管理人员应具备的基本素质要求，并提出了增强档案管理人员素质的主要途径。
关键词：档案管理 档案管理人员 综合素质 信息化
医院档案是医院的宝贵财富，能为医院领导的决策提供重要的支持，既是学科建设和医疗、科研的管理依据，也是资源配置、基建的信息资料。档案管理人员是档案工作的主导因素，档案管理人员的综合素质决定了档案工作的质量。随着现代科学技术的发展，新时代对医院档案管理人员的综合素质提出了更新、更高的要求。
一、档案管理人员的素质现状
1.思想陈旧，观念落后
由于档案管理部门长期处在封闭和局限的空间中，一些档案管理人员对档案工作岗位的价值缺乏认知，再加上个别人乐于攀比，造成心理失衡、思想懈怠、不思进取，奉献意识和敬业精神淡薄，不能把档案工作作为一项事业来做，使命感、责任感和服务意识有待增强。
2. 缺乏较全面的专业理论知识
一些工作人员仅停留在现有的专业知识，有些对有关档案工作的法律法规、政策和规章制度等知识较为淡薄。专业知识老化、知识面狭窄、知识结构已远远不能适应新时代档案工作的要求。由于接受相关学科的新知识热情不够，极大地影响了工作人员自身素质的提高。
3.計算机运用能力薄弱
档案信息化离不开计算机的应用，档案管理人员仅满足计算机的基础应用，对运用计算机新技术实现档案数据库管理及网络维护等能力比较薄弱。如果档案管理人员还不能尽快地适应计算机信息化的环境，不仅影响自身综合素质，也不能创造性地实现档案现代化管理。
4.档案工作长期被边缘化
档案工作的实际地位没有得到应有的重视，单位在预算安排中，对档案管理经费投入较少，档案工作长期被边缘化。在实际工作中，档案管理的成效没有得到充分的肯定，档案管理人员的能力没有得到充分认可，档案自身价值没有得到充分体现。
二、档案管理人员应具备的基本素质
1.要有一定的创新精神，包括以下几个方面：一是档案管理理念的创新。档案工作从过去的封闭管理到今天的开放利用有了质的变化，新的形势下，档案事业要实现科学发展，必须坚决破除安于现状、封闭自守的思想，树立档案工作与时俱进的理念，开辟档案管理新途径。二是档案专业知识的更新。计算机技术的发展带来了许多崭新的档案形式和档案课题，档案管理人员要强化知识更新的主动性和自觉性，在工作中掌握新的知识。事实证明，隐性的知识是在专业实践中产生的。档案管理人员在新知识的了解过程中，应主动发现问题、解决问题、大胆创新，使自身素質和知识得到充实和完善，从而提高内在的动力。三是档案服务观念的更新。档案管理人员要更新服务观念，强化主动服务意识，将被动的服务变为更有效的主动服务。
2.要具备专业知识和熟练的业务技能。较高的档案专业水平是知识、技能和综合素质的总和，是档案理论和现代化技术相结合的体现。档案管理人员只有具备了较高的业务水平，利用掌握的档案管理技巧，对档案的信息进行分析、研究，进而采取现代化管理技术对档案进行加工和处理，才能创新档案管理的方式与方法，体现出较高的档案专业水平和管理能力。
3.要有掌握运用新技术的能力。档案的载体和形式越来越多样化，已从过去以实物为载体转为以电子文件为载体。因此，合格的档案管理人员应努力掌握相应的计算机科学知识以及信息管理能力，利用计算机信息化实现档案数字化管理、网络化管理，从而适应新时代医院发展的需求。
三、提高档案管理人员综合素质的途径
1.培养良好的政治思想素质和爱岗敬业精神
良好的政治素质是档案管理人员的内在要求，也是爱岗敬业的基础。档案管理人员必须具备较高的政治觉悟水平，认真学习《档案法》等有关法律和政策，热爱档案专业，作风严谨，坚持专业道德准则，始终以强烈的事业心、高度的责任感、良好的服务意识和法律意识，把新时期档案管理工作做好。
2.树立档案管理出效益的理念
档案工作并不是体现在直接经济效益中，而是包含在医院整体成果中，档案管理人员应树立档案管理工作也能出效益的观念。档案管理人员应建立与各科室联系，加强协调能力和沟通能力，充分挖掘档案资源的利用价值，释放档案能量，更好地为医疗、教学、科研服务。从而改变对档案管理部门的认识，并将其置于与医院其他科室同等重要的地位，使自己的工作成绩得到充分肯定。
3.优化知识结构、优化个人技能
档案管理人员知识结构和个人技能的优化，是档案管理现代化的要求。在职培训和继续教育是提高档案管理人员知识和档案管理技术的重要形式，档案管理人员要定期参加档案专业知识、网络技术、数据库技术、缩印、录像、照相等多媒体技术培训，定期到其他单位学习、进修、交流。
4.加强档案工作绩效考核
为了进一步提高档案管理人员的工作效率和工作质量，激发工作热情，档案管理部门应科学、合理地制定绩效考核内容，将档案工作目标任务以及年度重点工作纳入考核范围，将年度考核和日常考核结合起来，强化日常考核，并将考核结果作为档案管理人员评先评优的重要依据。
结语：
新时代的档案管理工作面临着新挑战，也对档案管理人员提出新的素质要求。信息化促使档案管理人员必须全面提高自身专业知识、业务能力和综合素质，档案管理人员只有提升自身的素质，才能适应现代化档案管理发展的需要，才能更好地为医院建设服务。
参考文献：
[1]牛家旺.档案管理信息化下档案管理人员应具备的素质[J].中国中医药现代远程教育， 2010，8（12）： 156-157.
[2]纪少玲.浅谈如何提高学校档案管理人员综合素质[J].黑龙江科技信息， 2010（23）： 94.
[3]伍万霞.档案管理数字化工作初探[J].国际医药卫生导报，2009， 15（2）： 123-125.
[4]张晋川.对大型医院档案信息数字化建设的几点思考[EB /OL].创新医学网， 2010-03-19.
摘 要：档案管理是医院管理工作的重要组成部分，如何加快步伐为医院的发展提供迅速、准确的信息服务是档案管理人员面临的一个关键问题。随着现代信息技术的快速发展，对档案管理人员的综合素质提出了新的要求，档案管理人员自身建设也成为了主要课题。本文总结了当前医院档案管理人员的素质现状，归纳了档案管理人员应具备的基本素质要求，并提出了增强档案管理人员素质的主要途径。
关键词：档案管理 档案管理人员 综合素质 信息化
医院档案是医院的宝贵财富，能为医院领导的决策提供重要的支持，既是学科建设和医疗、科研的管理依据，也是资源配置、基建的信息资料。档案管理人员是档案工作的主导因素，档案管理人员的综合素质决定了档案工作的质量。随着现代科学技术的发展，新时代对医院档案管理人员的综合素质提出了更新、更高的要求。
一、档案管理人员的素质现状
1.思想陈旧，观念落后
由于档案管理部门长期处在封闭和局限的空间中，一些档案管理人员对档案工作岗位的价值缺乏认知，再加上个别人乐于攀比，造成心理失衡、思想懈怠、不思进取，奉献意识和敬业精神淡薄，不能把档案工作作为一项事业来做，使命感、责任感和服务意识有待增强。
2. 缺乏较全面的专业理论知识
一些工作人员仅停留在现有的专业知识，有些对有关档案工作的法律法规、政策和规章制度等知识较为淡薄。专业知识老化、知识面狭窄、知识结构已远远不能适应新时代档案工作的要求。由于接受相关学科的新知识热情不够，极大地影响了工作人员自身素质的提高。
3.計算机运用能力薄弱
档案信息化离不开计算机的应用，档案管理人员仅满足计算机的基础应用，对运用计算机新技术实现档案数据库管理及网络维护等能力比较薄弱。如果档案管理人员还不能尽快地适应计算机信息化的环境，不仅影响自身综合素质，也不能创造性地实现档案现代化管理。
4.档案工作长期被边缘化
档案工作的实际地位没有得到应有的重视，单位在预算安排中，对档案管理经费投入较少，档案工作长期被边缘化。在实际工作中，档案管理的成效没有得到充分的肯定，档案管理人员的能力没有得到充分认可，档案自身价值没有得到充分体现。
二、档案管理人员应具备的基本素质
1.要有一定的创新精神，包括以下几个方面：一是档案管理理念的创新。档案工作从过去的封闭管理到今天的开放利用有了质的变化，新的形势下，档案事业要实现科学发展，必须坚决破除安于现状、封闭自守的思想，树立档案工作与时俱进的理念，开辟档案管理新途径。二是档案专业知识的更新。计算机技术的发展带来了许多崭新的档案形式和档案课题，档案管理人员要强化知识更新的主动性和自觉性，在工作中掌握新的知识。事实证明，隐性的知识是在专业实践中产生的。档案管理人员在新知识的了解过程中，应主动发现问题、解决问题、大胆创新，使自身素質和知识得到充实和完善，从而提高内在的动力。三是档案服务观念的更新。档案管理人员要更新服务观念，强化主动服务意识，将被动的服务变为更有效的主动服务。
2.要具备专业知识和熟练的业务技能。较高的档案专业水平是知识、技能和综合素质的总和，是档案理论和现代化技术相结合的体现。档案管理人员只有具备了较高的业务水平，利用掌握的档案管理技巧，对档案的信息进行分析、研究，进而采取现代化管理技术对档案进行加工和处理，才能创新档案管理的方式与方法，体现出较高的档案专业水平和管理能力。
3.要有掌握运用新技术的能力。档案的载体和形式越来越多样化，已从过去以实物为载体转为以电子文件为载体。因此，合格的档案管理人员应努力掌握相应的计算机科学知识以及信息管理能力，利用计算机信息化实现档案数字化管理、网络化管理，从而适应新时代医院发展的需求。
三、提高档案管理人员综合素质的途径
1.培养良好的政治思想素质和爱岗敬业精神
良好的政治素质是档案管理人员的内在要求，也是爱岗敬业的基础。档案管理人员必须具备较高的政治觉悟水平，认真学习《档案法》等有关法律和政策，热爱档案专业，作风严谨，坚持专业道德准则，始终以强烈的事业心、高度的责任感、良好的服务意识和法律意识，把新时期档案管理工作做好。
2.树立档案管理出效益的理念
档案工作并不是体现在直接经济效益中，而是包含在医院整体成果中，档案管理人员应树立档案管理工作也能出效益的观念。档案管理人员应建立与各科室联系，加强协调能力和沟通能力，充分挖掘档案资源的利用价值，释放档案能量，更好地为医疗、教学、科研服务。从而改变对档案管理部门的认识，并将其置于与医院其他科室同等重要的地位，使自己的工作成绩得到充分肯定。
3.优化知识结构、优化个人技能
档案管理人员知识结构和个人技能的优化，是档案管理现代化的要求。在职培训和继续教育是提高档案管理人员知识和档案管理技术的重要形式，档案管理人员要定期参加档案专业知识、网络技术、数据库技术、缩印、录像、照相等多媒体技术培训，定期到其他单位学习、进修、交流。
4.加强档案工作绩效考核
为了进一步提高档案管理人员的工作效率和工作质量，激发工作热情，档案管理部门应科学、合理地制定绩效考核内容，将档案工作目标任务以及年度重点工作纳入考核范围，将年度考核和日常考核结合起来，强化日常考核，并将考核结果作为档案管理人员评先评优的重要依据。
结语：
新时代的档案管理工作面临着新挑战，也对档案管理人员提出新的素质要求。信息化促使档案管理人员必须全面提高自身专业知识、业务能力和综合素质，档案管理人员只有提升自身的素质，才能适应现代化档案管理发展的需要，才能更好地为医院建设服务。
参考文献：
[1]牛家旺.档案管理信息化下档案管理人员应具备的素质[J].中国中医药现代远程教育， 2010，8（12）： 156-157.
[2]纪少玲.浅谈如何提高学校档案管理人员综合素质[J].黑龙江科技信息， 2010（23）： 94.
[3]伍万霞.档案管理数字化工作初探[J].国际医药卫生导报，2009， 15（2）： 123-125.
[4]张晋川.对大型医院档案信息数字化建设的几点思考[EB /OL].创新医学网， 2010-03-19.