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本文将企业信息工厂这一概念体系引入到商业银行领域,提出了一个以CRM为中心的商业银行信息工厂框架。
以CRM为中心的商业银行信息工厂的构建
【摘 要】
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本文将企业信息工厂这一概念体系引入到商业银行领域,提出了一个以CRM为中心的商业银行信息工厂框架。
【机 构】
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西安工业大学经管学院,北京数码大方科技有限公司
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2009年4期
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