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工作流管理技术是实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的核心技术.在工作流参考模型中,工作流验证和优化是过程定义工具的重要组成部分.在综述相关研究论文和经典Petri网理论的基础上,提出了基于Petri网的工作流合理性验证算法和过程优化算法.最后通过保险索赔过程的优化实例,验证了工作流优化算法的有效性.