“系统 ”方案是从系统论出发，从个体与生本小组、组与组之间、师生之间、家校之间的诸多功能关联中，通过构建和运用成长型思维，把握个体行为转变的系统性本质和变化规律，从而实现多方法、多层次的高效、优化处理问题的方法。本文将结合具体案例展示“系统 ”方案的实践操作，详细阐述成长型思维模式的建构，以及学生最终如何通过该方案实现行为重塑。
　　“老师，今天小辉晚自习结束又没打扫卫生。在宿舍里，他和大家关系紧张。今天他坚持要把班级下午主题班会的横幅扯下来带回家，送给他妈妈……还有，我也不想和他做同桌了。”我看了一眼手机，22：47，这是班长小灵给我打来的电话，语气既焦急又为难。小辉，班上出名的“妈宝男”，并且以自己是“妈宝男”而自豪。妈妈对他照顾得非常仔细，类似擦眼镜、搭配每天的服装等生活细节都由妈妈一手包办，他妈妈还因为是否喝水、午餐是否吃饱、体育课后脱衣服会不会着凉等问题多次打电话询问我。这导致小辉在集体生活中能力较弱，比较自私，缺乏同理心和人际交往技巧，与大家相处不愉快。面对近一个月连续9人不愿意和小辉做同桌的现实，他妈妈坚持认为是同学的问题，认为同学不够包容小辉。
　　相信大多数班主任在带班过程中都遇到过这种由于家庭过度关爱而行为能力弱的孩子，传统的解决方式是淡化处理，较为负责任的班主任可能会个别交流，或者通过人际交往的主题班会进行教育。班会一般以“说”为主，师说、生说、大家说，有的时候家长说，一般停留在讲道理的认知层面，而不是行为重塑层面。针对小辉的情况，我制订了“系统 ”方案，具体如下：
　　巧用“系统 ”观察法，实现认知改变
　　“系统 ”方案就像是班主任工作的全景“导航图”，在帮助个体摆脱过度依赖的同时，实现对班级全体学生的成长型思维培养，优化班级管理。
　　在该方案中，首先是运用自我观察法，也叫“自省法”。开学初，我面向全班进行了主题教育，通过第一次班会活动“开启你的高中之旅”，号召学生以小组为单位，自己讨论确定“班级核心词”“班级名称”“班规”“班训”等。通过主题活动，班级形成了“坚忍、慎独、友善”的班训。针对小辉的情况，我单独找到他，交给他一个任务，请他参加学校正在开展的一项观察记录评比活动。小辉的字写得非常好，平时很爱表现，喜欢与人竞争。抓住这个心理，我邀请他对自己的行为进行观察，包括学习、与人相处等方面，并与班训进行对比。
　　其次，从同伴观察方面入手。我将班级座位进行整体调整，要求每一对新同桌互相观察自己的同桌，找到对方3个值得学习之处，并要求此前和小辉相处不愉快的同学以戴上“同理帽”的形式，尝试对小辉的行为进行分析。
　　第三，从教师端出发，通过与科任教师沟通，全面了解小辉的表现，并请老师们持续关注。我利用每周一次的班级教研，专门针对小辉同学进行了一次研讨。这一做法非常有益于班主任全方位地了解特殊学生的情况。
　　第四，将小辉在班级中的情况详细地与小辉母亲认真沟通，邀请她参与一次我们的班级教研。同时，我向她推荐了相关书籍，邀请她一起阅读，并在班级建立了家长微信小组。通过组内话题讨论，无形中改变了小辉母亲的认知，逐步调整她的部分行为。
　　构建家校协同模型，克服依赖心理
　　成长型思维模式是美国心理学家卡罗尔·德韦克教授在社会认知领域研究成果的基础上，提出的较为完善的一种成就目标理论。拥有成长型思维模式的人，更倾向于认为个体能力可以通过自身努力得到提升，更容易具有开放的心态，善于从他人身上寻找闪光点，从而形成和谐、互助、共进的人际关系。具有成长型思维的高中生，他们独立性强，能够较好地处理与自我的关系，同时具有一定的人际边际感，相信可以通过自己的努力不断改善自己。他们会有更明确的目标，热衷于学习，有乐观的精神和成功的信念，即使当前表现不佳也不妨碍他们继续努力。
　　基于对成长型思维模式的应用，要对过度依赖的孩子提供切实有效的帮助，重点是在他们的心中播种成长型思维的种子。针对小辉的情况，我注重家校协同育人，从致使过度依赖的家庭教育因素这一根源入手。通过系统观察，捕捉学生的多方信息，作为制订系统性方案和筛选参与系统操作人员的重要依据，最终形成班主任德育工作中的成长型思维培养模型，具体如下图所示：
　　
　　成长型思维培养皿——家校协同模型
　　在生生共同成长层面，以班会“我的高中之旅”为开端，形成生本小组，鼓励个体自身认知的改变，形成围绕特定对象的“系统 ”项目小组，通过组内氛围的调节，组间施加影响，形成良好的班级成长思维，而良好的班级氛围是健康班集体的必备条件;在师生互动层面，搭建科任教师班级教研平台，通过教师和学生之间的“师生共读”“参与式主题班会”等实现对学生的精神引领;在家校协同育人层面，充分利用家庭以及社会资源对学校、班级的工作进行补充和助力，共同形成个体学生成长型思维的培养皿，让班级德育中种下的成长型思维的种子能够在适宜的培养皿中茁壮成长。这一操作模型能够有效避免德育工作效果在家庭端的流失。
　　踐行“知行统一”方案，进行行为重塑
　　重塑行为需涉及多方面力量，学生自己、家庭、同学和教师协同努力，才能实现从认知到行为的飞跃。“知行统一”方案是指综合运用各方资源，包括班主任、科任教师、全体同学、家长、具体参与操作的同学，形成相互作用相互依赖的关系，具有特定功能的有机整体。
　　1. 培养内在成长型思维是核心
　　结合小辉给自己做的“成长型思维”笔记，我和他进行了一次深入交流，并在交流过程中引导他构建属于自己的思维导图。交流过程中，我多次看到小辉眼里闪现光芒，在很多问题的选择上，他发现了自己对他人的依赖心理。通过“事实（Facts）—感受（Feelings）—朋友（Friends）—将来（Future）”的顺序，我不断引导小辉强化成长型思维。最后，他对自己说：“哦，对哦！我还可以这样。”我有时打趣他：“你不怕输了丢人吗？”他一改以往的心态，说：“通过记录自己，我发现其实机会很多的。我可以多多尝试，我妈也这么说。”见我笑起来，他吐吐舌头说：“我确实要少一点My mother said了……” 　　2. 转化家长的固定思维是基础
　　固定型思维的人惧怕失败带来的威胁感，倾向于选择做擅长的事情，在抚养孩子的过程中，也习惯于代办或者包办，来避免因孩子在尝试过程中失败给自己带来的焦虑和挫败感。家长应该明白孩子是独立于自己之外的一个他人，所有的教育都是为了他能够更好地独立生活。家庭是一所无法替代的学校，它能提供无私的爱，孕育力量和坚强，培植智慧和才能。新时代的家长应做到有温度地放手，同时班主任可以适当引导家长对孩子确立适度的期望值。家长将注意力都放在孩子身上，对孩子寄托于过重的期待，会给他们造成过重的心理压力。因此，适度的期望值有利于促进子女健康成长、全面发展，从而更重视与他人的融洽关系，培养健康人格，以适应社会化需要。
　　3. 找寻同伴互助资源是关键
　　此外，我制订了一个长期的“系统 ”方案来解决班级管理中遇到的这个问题。回到最开始的场景，在电话里，我对小灵说：“我知道你现在一定很担心，我感受到了你的担忧。我很感动你为班级所作的考虑，真的很了不起。”小灵渐渐平静下来了，我接着说：“咱们对今晚的事情暂时先不做评价，我很需要你的帮助，小辉也是……”以班主任为核心推动，争取相关同学的帮助，以他们为基础构建一个“小辉项目”的核心系统层，在系统层里有榜样示范、有监督强化、有支持推进。运用同伴关系的交流与互动帮助小辉克服对家庭的依赖，走向同伴关系，创建一个健康的交际环境。
　　4. 发挥教师团队引领是保障
　　学生依赖性行为的重塑，从认知改变到成长型思维培养，再到行为的改变，除了自我培养、家长转变、同伴互助，也离不开科任教师的引领。学生是行为重塑的主体，教师则是学生行为的引领者。班级科任教师形成一致性是学生依赖性行为重塑的有力保障。
　　班主任应邀请科任教师共同参与学生行为的重塑，通过沟通、交流和不同学科教学中的渗透，传递成长型思维，帮助学生持续产生自主解决问题的意识，帮助学生克服自私、缺乏同理心等不健康心理，使他們形成良好的心理素质和健全的人格。
　　任何问题的解决都应该形成一种系统的方案，系统的方式能全方位解决问题，从而实现学生行为真正可持续的改变。
　　（本文系扬州市教育科学课题（G/16/P/180）和江苏省十二五规划课题（C—a/2015/010）的阶段性研究成果。）
　　（作者单位：江苏省扬州市新华中学）