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沟通在人际交往中发挥着重要的作用.良好、有效的沟通是我们解决问题、实现组织目标的必要条件.因此,我们要灵活把握自己所扮演的角色,认清所处的角色位置,减少角色错位造成的恶果,从而使沟通顺利进行,形成和谐的人际关系,为组织营造一个良好的氛围.
沟通中的角色问题—自我角色的转换
【摘 要】
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沟通在人际交往中发挥着重要的作用.良好、有效的沟通是我们解决问题、实现组织目标的必要条件.因此,我们要灵活把握自己所扮演的角色,认清所处的角色位置,减少角色错位造成
【机 构】
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郑州大学公共管理学院
【出 处】
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山西广播电视大学学报
【发表日期】
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2005年3期
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