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目的 探究质量控制小组在耳鼻喉科护理管理中的应用效果.方法 选择性分析本院自 2019 年 1 月至 2020 年 1 月收取的 90 例耳鼻喉科患者作为分析对象,依照数字分析的形式分成对照组和观察组各 45 例,分别采用常规护理和护理管理两种护理模式.比较两组患者之间的护理满意度和焦虑情.结果 对照组患者的满意度低于观察组,差异性显著(P<0.05);观察组患者的焦虑情绪要低于对照组,数据存在统计学差异.结论 面对需要治疗患者在治疗后要给予护理管理,可以提升患者的满意度,减少不良情绪.值得临床大力的推广和采纳.