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我经常在一些活动上做分享，最喜欢的是演讲后的问答环节。和听众的近距离交流常常可以从一些新的角度带给我启发和思考。曾有几次听众问到UX和UE是什么关系，每回听到这个问题我心里便会闪过一丝凉意。如果说2005年大家关于“usability”是该译为“可用性”还是“易用性”的争论反映出的是在浑沌之初的探索，那么今天对于UX和UE的迷惑就是整个用户体验行业混乱的一个典型写照。