【摘 要】
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目的探讨医务社工在介入急诊"三无"病人服务中的作用。方法选择2007年1月-2008年12月引进医务社工前本院急诊收治的"三无"病人113例为对照组,选择2009年1月-2010年12月引进医
【机 构】
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深圳市第二人民医院急诊科,深圳慈善公益网,深圳市职业病防治院
【基金项目】
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深圳市科技局非资助项目,项目编号为200903030
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目的探讨医务社工在介入急诊"三无"病人服务中的作用。方法选择2007年1月-2008年12月引进医务社工前本院急诊收治的"三无"病人113例为对照组,选择2009年1月-2010年12月引进医务社工后收治的"三无"病人55例为观察组。对照组采用常规护理,观察组在基础上引进医务社工加入急诊服务团队,为急诊"三无"病人服务。比较两组病人在急诊人均滞留时间、被妥善安置率、人均拖欠急诊费用及人均扶贫基金支出情况。结果观察组病人急诊平均滞留时间短于对照组,被妥善安置率高于对照组,人均拖欠急诊费用及人均扶贫基金支出低于对照组(均P<0.05)。结论医务社工能协助医护人员有效解决急诊"三无"病人收治与安置中带来的诸多棘手问题,提高"三无"病人的护理质量,降低急诊对"三无"病人支出的医疗费用。建议大型医院的急诊科设置医务社工岗位,为急诊"三无"病人服务。
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