与学生谈心的艺术

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  一、谈心的定义
  
  教育工作者从事的是人的培养教育工作,因而与学生的谈心交流就成为一项经常使用而且异常重要的教育手段。谈心不只是批评,也可以表扬;不是随便聊天,而是有准备、有目的;不是例行公事,而是有计划、有针对性的。因而,谈心的目的是要沟通思想、交流情感、疏通心理困惑、指明前进方向。谈心必须注意“三不”:不随意,不把与学生谈心看成例行公事,而应当作有计划的班主任工作内容;不应付,不是蜻蜒点水,满足完成数字任务,而是实施教育目的的重要手段;不单一:不是只针对问题学生或学生问题,而是进行全面管理、教育的途径。
  
  二、为什么要谈心
  
  人与人之间最难的是坦诚相待。交往的最高境界是心意相通。作为朝夕相处的师生,彼此之间以谈心的方式形成相互的信赖亲近,是教育的前提。从教师的角度看。谈心是教育的手段。古人说:亲其师,信其道。教师要把自己的知识传授给学生,并进而引导学生自觉地进一步深化拓展。就必须树立自己在学生心目中的地位。以激发学生的学习动力。有很多本身并不具有很高学历的教育工作者却培养出了出类拔萃的弟子门生,就是因为他们自身在与弟子门生的交往中以自己的品格赢得了学生的敬重所致。对教育工作者而言,谈心在解惑时尤其重要。而艺术性的谈心就更具有教育的功效。从学生角度看,成长中的每个人总会遇到各种各样的问题,面临各种各样的困惑,存在各种各样的缺点,他们需要接受帮助,需要得到指点。但人的自尊心理,尤其是在集体中的爱面子思想,就决定了教师在教育学生时必须讲究方法,特别是语言上,更应讲究艺术,才能为学生所接受。从教育效果角度着,教育者和被教育者之间存在一种天然的矛盾性和对立性,教育作为树人的事业,要想让人改变自身,接受批评与帮助,就需要以谈心的方式,通过讲清道理、说明情况。从而形成共识,完成教育任务,收到教育效果。古语说的“攻心为上”,就是要通过心灵的沟通,从内心深处打动对方,达到目的,这对于教育而言,尤为重要。而与学生谈心,尤其是讲究艺术性的谈心。更是这种沟通的最佳方式。
  
  三、怎么样与学生谈心?与学生谈心的艺术性主要表现在以下几个方面
  
  1.找准谈心的对象。面对学生群体,谈心必须注意对象的选择,只有找准谈心的对象,谈心才能取得成效。学生由于个体存在的种种差异,本著“因材施教”的原则。在对象的确定上,可以注意以下三个方面。一是表现突出者,无论是为了有利于班级的整体管理,还是为了鼓励学生积极表现自己,对于班级中在一个或者多个方面有突出表现的学生,作为教师,都必须予以关注,并及时与之进行谈心,了解情况,加以肯定,既鼓励学生自身继续进步,也可以在集体中树立学生学习的榜样。二是变化突然者,如果教师发现班级的某个学生在一段时间内有突然的变化,包括精神状态、衣着穿戴、日常行为等方面的表现,或者成绩出现大的起伏,教师就应该及时与之谈心,发现现象背后的根源,分析变化发生的原因,寻找解决问题的方式,从而实现教育的目的。三是情况特殊者,学生中的家庭贫压生。单亲家庭的子女,或城市学校中来自农村的学生,都属于情况特殊者。他们往往因为一些个人或家庭的原因,在集体生活中,存在这样或那样的心理问题。容易发生与教育或健康成长相冲突的思想或行为,教师就应该对这些学生予以高度关注,并有目的地与之进行谈心交流,以帮助他们克服心理或行为问题,建立良好的集体氛围。
  
  2.挑准谈话的时机。与学生的谈心。一定要注意时机的挑选,只有找准时机,选择好谈心的切入点,才能让谈心收到良好的效果。从这个角度看,在时机的挑选上,应注意以下几个方面。一是表扬应及时。对于学生好的方面,对于需要鼓励表扬的学生,与他们的谈心,应及时进行。这一方面是为了鼓励学生自己。更主要的是为了在集体中产生良好的影响。如果不能及时进行谈心,事过境迁,不但伤害了应该表扬的学生个人的积极性,也不利于形成良好的集体氛围。二是批评要区别对待。对于学生的不足甚至缺点错误,教师在与之谈心时要区别对待。对于学生一般性的缺点,不产生严重后果或恶劣影响的问题,教师应及时找学生谈心,指出问题,指明改正方向,指点改正措施,这样既能及时校正学生的错误,又能起到教育他人的效果。但对于学生中偶发的严重事件,或学生在学校犯了影响恶劣的错误,教师就应该以冷静处理的方式对待,因为学生面临这样的事件,本身已经惴惴不安,如果教师再严加批评。很有可能产生严重后果,或者让学生产生破罐子破摔的思想,发生顶撞甚至冲突。如果这时候让学生有时间冷静一下,让学生自己反思一番,再进行谈心教育,就一定会收到良好的效果。三是谈学习应及时。学校生活中,最能牵动学生心的是学习成绩,对于学生的成绩变化,无论是突然进步还是突然退步,教师都应该及时与之谈心。因为成绩的变化不允许拖延,无论是鼓励学生的进步,还是找出学生退步的原因,都是刻不容缓的事情,一延迟错过机会,进步的学生将缺乏动力,失误的学生会无法弥补。四是谈表现要慎重。学生的表现是一个多面性、多元化综合体,教师看到的,或者听到的反映。仅仅是其中的部分,惟其如此,教师才不能因为这样不全面的了解,而匆忙去与学生谈心,否则只会适得其反。
  
  3.注意谈心的方式。谈心是运用语言的艺术,让学生与教师进行思想交流、心灵沟通的一种教育手段,而交流沟通要想取得效果,就必须讲究方式。总的来看,是需要平等交流,但具体可以落实到以下几个方面。一是注意谈心的语气,要做到心平气和,要有“制怒”的思想,要尊重学生的自尊心和人格,不能一味训斥,不要总是指责,更不能把谈心的语言当作“软刀子”使用。二是讲究谈心的态度,要做到态度诚恳,要有换位思考的意识,要善于从学生的角度考虑问题,要晓之以理,动之以情。要用平等的态度,触及学生的灵魂,让谈心成为医治学生心灵创伤的良药。三是不要翻“陈账”,绝对不要因为学生的一次问题,而牵连不断地把过去所有的不足全部重新旧话重提,揭开学生心灵的疮疤,让学生在痛苦中接受教师的批评。这样只会让学生反感,只会加深学生的自卑和反抗意识,决不能收到谈心的预想效果。四是不要喊家长与教师一起与学生谈心,学生自我保护意识和成人心理,绝对不会接受家长因为自己的问题而来与老师共同商谈,更不能忍受让家长跟着自己挨批评,在家长面前即使学生不强烈反对甚至表面接受教师的意见。但在心中一定充满不快,一定满怀痛苦。而且如果因此而给学生带来伤害,甚至留下终身的心灵伤痛,就更不是谈心的目的。
  
  4.选择谈心的地点。我们都知道环境环境氛围对人的情绪有重大影响,因而,在谈心时选择好地点,是确保谈心成功的重要前提。在地点的选择上,应注意以下几个方面。一是不在办公室。相对于老师而言。学生是弱势群体,学生对于进入办公室。本身就存在戒备心理,在这种心理条件下,学生不会向老师敞开心扉,不会形成真情交流的氛围,更不会取得谈心的效果。加上如果在谈心过程中,有其他老师在附和批评或跟随反映其他问题,就更让学生心中增加羞愧和反感,给谈心带来负面影响。二是不在教室内。因为教室是学生集中的地方,在同学面前,最好面子的中学生,往往不能忍受老师的片言只语批评。因为他们认为这是最伤自尊的事情,是让他们在同学面前抬不起头的事情,所以他们常常控制不住自己的情绪,而与老师发生正面冲突,导致事情向反面发展。三是不能在走廊上。因为走廊上人来人往,一方面学生注意力不集中,不易达到谈心的效果。另一方面走廊上不仅有本班学生,更有同年级其他班级的学生,对学生而言,在这样的环境中,学生被教师喊住谈话,更觉得是丢人的事情,谈心绝不会收到效果。在地点的选择上,下面三个地点是可供选择的,操场、回家的路上、放学后无人的办公室。
  
  5.讲究谈心的频率。与学生的谈心应该注意分工合作,充分发挥全体任课老师的教育作用。班主任老师要做好调度工作。否则,可能会形成这样的局面:大型考试成绩公布以后,那些成绩不理想的学生,往往会在极短的时间内,被多个老师喊去谈话,这不但让学生自己心烦,也让老师教育的效果因为彼此谈话的目的不同而大大减弱,甚至产生负面影响,更会让学生成为集体中被同情或被嘲笑的对象。如果进行适当的调整,让一位最具备谈心条件的老师与学生进行全面认真的谈话,其效果显然好于“密集轰炸”。同时,因为进行了适度的分工,不仅减少了班主任的工作量,提高了工作效率,而且谈心的面可以大大扩展。更多的学生可以得到老师的关爱、教育。
  教育的手段是多样的,谈心作为最常用的方式,理应讲究艺术技巧,使其教育的功效得到最大化的发挥。
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