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本文在对国内汽车行业发展前景进行分析与预测的基础上,揭示了我国汽车行业入世以后面临的机遇和挑战.通过进一步分析,文章论述了在汽车供应链中实施顾客满意战略以应对挑战的必要性.文章最后研究了实施顾客满意战略的几个重点内容.
中国汽车行业的挑战与应对——浅谈在汽车供应链中实施顾客满意战略
【摘 要】
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本文在对国内汽车行业发展前景进行分析与预测的基础上,揭示了我国汽车行业入世以后面临的机遇和挑战.通过进一步分析,文章论述了在汽车供应链中实施顾客满意战略以应对挑战
【机 构】
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同济大学经济与管理学院硕士生,同济大学经济与管理学院博士生
【出 处】
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上海管理科学
【发表日期】
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2003年4期
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