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管理是一门科学,也是一门艺术.现代管理需要经验,但更重要的是要掌握现代管理理论以及行之有效的管理技巧[1].护理管理人员是医院最基层的管理者,担负着业务管理、行政管理及护理教育等多项工作,护理管理者的管理艺术在整个医院管理中显得特别重要.笔者依据几年来从事护理管理的实践,对护理管理艺术问题与同道探讨如下.