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随着医学模式的改变及护理范围的延伸,护士长的管理不仅是财、物、时间的管理,更主要的是护理人员的管理。如何才能调动和激发护理人员的积极性、主动性,增加护士职业的认同感,使护理人员热爱自己的工作岗位,更好地为患者服务,笔者在护士长岗位几年的工作中认为,要想做一名好的护理管理者,首先要做到人性化管理。