让员工内心幸福,应是企业价值观之一
　　
　　以前我们把自己定位为最佳雇主公司,现在需要做出新的调整。我们认为,所谓的最佳雇主公司,其实还是停留在老板对员工的“我待你不错,你要感恩”这样的浅层次上,这违背了我们缔造企业价值观的初衷。我们觉得整个阿里巴巴的下一步,应该是将“最佳雇主公司”努力转变为“员工最感幸福的公司”。
　　
　　激发内心价值观
　　
　　也许我们的员工不是最有钱、不是收入最高的,但是他们在阿里巴巴工作是最有幸福感的,他们知道自己所做的事情对社会的影响,对家庭的影响。当然,作为公司来说,最终结果要增加他们每个人的收入。和他们讲宏伟理想后,结果员工的收入没增加,自己老婆都娶不起,每天还在吵架,房子也租不起等等,我觉得这样的公司是缺乏责任、缺乏应有关爱的。员工必然不会对这样的公司尊重。员工的幸福是从哪里来?就是辛苦加快乐。
　　今年,我们对员工的考核内容中增加了一个目标,就是社会公益。我们觉得价值观是内心的、是你所做的行动。你不对社会环境有建设,你不会成长,你也不会有内心的幸福。
　　阿里巴巴将全力专注在水的保护和种树。由于水、食物和空气污染导致的癌症病人,是几倍于青海地震遇难的人数。如果我们这代人不去改变,这个公司没有前景、这个社会没有前景。
　　我觉得整个阿里巴巴在未来要唤醒员工对社会的关注、企业对社会的关注。为此,我们做了两个决定:
　　第一个决定,整个集团每年将从营业额中拿出千分之三,专注水的保护和种树。这个钱今天看起来很小,但明天看起来会很大,但是我觉得,这是我们对社会的承诺,也是培养员工的爱心,以及服务于社会的责任。
　　另外一个承诺,要求包括我们支付宝的总裁、阿里巴巴的总裁、淘宝的总裁等高管层,无论工作再怎么忙,每个季度一定要抽出一天时间,一起坐下来,不讨论公务,只讨论水和树,这是我们对社会的承诺,也是对员工的承诺。员工有权对我们进行考核。
　　关注社会公益,这是将公司从“最佳雇主公司”转向“最具幸福感公司”的一种方法,更是潜移默化地为员工在自己个人问题处理上,提供一种思维的切换方式。前年,员工就问我,他们要不要买房子?我两年以前告诉大家别买房子,而租房子比较好,因为幸福感就来自于租房子。你买了房子,总共一个月的收入是7000块钱,5000块钱做了按揭,2000块钱请女朋友吃饭都不行。你如果2000块钱租房子,5000块钱跟女朋友,人过得很幸福,然后永远有个梦想—我将来买个更大的。我认为幸福感,是你自己能够善于切换思维所带来的内心满足。
　　
　　你会更值钱!
　　
　　今年有一件事情让我矛盾了很久,就是要不要卖我持有的股票。卖股票不是我对公司信心下降,相反是要告诉员工,你更加努力的话你会更值钱。如果你今天卖股票挣点钱,你家人会对你感恩,你会觉得公司对社会影响有多大。
　　我不需要这个钱,但是为什么要卖?我必须做这个事情,我不想让我的员工觉得,马总没卖而大家就不能卖,我要让员工知道,这家公司是值钱的。
　　没想到我把股票卖了以后,阿里巴巴股票就没好过,不过我相信会好起来的。我希望给员工传递一个信息,就是我们的股票是开放的,让更多人参与,让更多人理解这就是一个股票,大家如果被绑架,被绑架的人能跳到明天吗?不能!我个人的看法是,去年很痛苦,但是我心安理得,我也希望今后大家理解那些真正的原因。
　　* 作者系阿里巴巴集团董事局主席