彼得.圣吉:洞察“系统思考”的价值

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  彼得•圣吉在西方管理学家中,是极特殊的一位,也是《中外管理》在15年前看到其特殊价值,率先在中国企业界深度推荐和实践宣导的一位。正如2004年彼得•圣吉专程参加“中外管理官产学恳谈会”时,本刊杨沛霆总编发出的感慨:
  “人类社会从牛顿时代开始,就开始用一种分工的思维方式来改造世界,以亚当•斯密为代表的很多思想家、经济学家都在提倡只有分工才能提高效率,因此在全世界近200年间,一直是不断地进行分工和专业化。可是在彼得•圣吉教授提出第五项修炼之后,指出了不断分工中带来的很多重大弊端——就事论事、各自为战,导致生产效率反而降低了。”——情人啤酒的故事,是彼得•圣吉在其代表作《第五项修炼》中很突出,也是本刊多次引用的生动案例。
  “每个人都在做自认为对的事情,但合起来,却往往是一出悲剧。”这是彼得•圣吉当年振聋发聩的深刻洞察,也被本刊杨总编10多年来反复强调。然而,人们对此的重视与反思还远远不够。事实上,10多年后席卷全球的金融海啸,背后的深层次原因恰恰正是如此。
  而当时彼得•圣吉对于解决就事论事、各自为战的关键方案,就是——基于系统思考的组织学习。如前文所言:组织里最关键的学习单位是团队,而非个人。在这种团队学习的“修炼”中,让团队逐渐形成能够系统思考的“组织思维”!
  而什么是最重要的学习?彼得•圣吉的理论中也做出了精彩的回答。本刊2010年针对学习型组织的报道中,彼得•圣吉的中国伙伴张成林阐释道:“要更多地让员工反思‘什么对自己是重要的’是关键。组织学习有一个公理:人们不管具体追求的是什么,最后其实发现大家都是以精神层面的东西为目标。可能有的员工自己都认识不到,但是如果你追溯他的目标,几个回合追问下来,员工的回答就都很像了:在追求成就感!”
  让每个人找到什么对自己是重要的,就是最重要的学习!
  当前,很多管理者,仍是在“把人当作物”来管,用精确而规范的管理模式约束员工,但组织学习强调的则是在规范化管理的基础上,进一步“把人当作人”来管——“系统思考”正是在每个人对自己需求和价值深刻认识的基础上,而形成的有机整体。这样,无论你是团队内的一员,还是作为社会和自然的一员,都会对自己的价值,以及“系统”对自己的重要性,有深刻而切身地领悟,从而更易形成系统的合力,而非各自为战。
  在2010年,《中外管理》推荐了彼得•圣吉的新书《必要的革命》,这次,“学习型组织之父”把系统思考做了进一步延展,越来越强调我们每个人、每个组织与外部系统的关系——如果不能在系统思考上进行深刻而全面的“必要革命”,那无论是每个组织,还是我们的社会和自然,其发展都必定是不可持续的!
  
  
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