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近年来，随着网络技术的不断发展，网上信访已成为可能，并在实际应用中取得了一定的成效，同时也出现了这样或那样的问题，所以必须利用制度对网上信访工作进行保障。因而本文正是基于这一背景，首先对网上信访进行了概述；其次就网上信访的制度保障措施提出了几点浅见；最后对全文进行了简单的总结。旨在与同行进行业务之间的交流，以不断强化网上信访工作的高效开展。