论文部分内容阅读
沟通是将信息从一方传递到另一方,使双方连接、反馈的过程.它是人际关系互动过程中不可缺少的环节.在护理实践中护患沟通是护理人际关系的中心,两者有关信息的接收反馈正确与否直接影响到沟通的效果.对骨科外伤患者,护患沟通显得尤为重要.2002年9月至2003年10月,我们对104例骨科外伤患者,成功的运用沟通理论与技巧[1],取得较满意的效果.