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[摘要]职位弱化是今天企业迅速变化的一个最终结果。由于企业采用流程再造等措施极力加快决策速度,个人的职位正在变得越来越宽泛,越来越不专门化。企业越来越不希望员工觉得受到职位说明书中所列举的一套特定职责的限制。因此,越来越多的雇主用简洁的职位概述来替代职位说明书,有的雇主将职位概述与职位所需技能概述结合在一起。本文针对职位弱化趋势对员工的要求,提出高校应注重培养学生创造能力、学习适应环境的能力及进行群体沟通及构建工作团队的能力,从而提升高校大学生适应未来职业的要求。
[关键词]职位弱化 独立学院 职业素质 创造性思维
由于企业内部运营速度的加快,员工个人的职位正在变得越来越宽泛,越来越不专门化,职位弱化正是企业发生快速变化的结果。外部市场环境的变化对企业的影响,通过组织的关联性维度传递到其结构性维度,企业组织机构和流程模式必然随之做出适应性的变革。企业的最主要的核心资源是员工,其工作模式将更多以工作任务为导向、以团队式来进行,职位弱化的趋势逐渐加强。
一、具有弱化作用的方法及特点
目前,企业中较常见的具有弱化作用的方法及特点是:
(一)扁平化组织法,只有三至四个层次的扁平化组织取代了原有的七个甚至七个以上管理阶层的传统金字塔组织。由于留下的管理人员要接受更多的人向其报告,他们对下属人员的监督管理可能会少些,因此,下属人员的工作责任的幅度和深度都会增大。
(二)工作团队法,管理人员越来越多的围绕团队和工作流程而非根据专门化的职能来组织工作任务。管理人员将传统金字塔式组织改变为多技能、跨职能的自我指导式团队。在这样的组织中,企业员工的工作每天都在变化,因此要有意识的努力不让企业员工将其工作看作一套特定的责任。
(三)无边界组织法,鼓励员工摒弃“这不是我的工作”的工作态度,从而提高响应速度。将关注点放在根据组织的总体最大利益确定目前项目或者工作任务上,从而进一步弱化了将工作作为一系列清晰定义的职责的概念。
(四)流程再造法,是“为了极大地改进最重要的业绩指标,如成本、质量、服务、速度等。对业务流程进行的根本性的重新思考和重新设计。”流程再造取消了数百年来决定业务结构与管理的原则,企业更注重将工作任务合成整体化和非专门化的工作流程,分配给企业员工团队。
(五)未来职位说明书法,有些雇主正在用基于绩效的职位说明书替代传统的职位说明书,这就要求自我指导式学习成为员工必须具备的能力。①
以上列举出五种主要的具有职位弱化的方法体现了现代企业雇主对于员工的新要求,为了更好的适应社会需求,员工应具备较好的创造能力、学习适应环境的能力及进行群体沟通及构建工作团队的能力。
二、职位弱化对独立学院教学的新导向
作为人才培养单位的高校必须把握职位弱化趋势适度调整教学重点以适应社会需要。通过对目前企业中具有弱化趋势的方式的分析,高校应实施有效方式重点在学生的创造能力、学习适应环境的能力及进行群体沟通及构建工作团队的能力上多做培养。
(一)提升学生的创新精神和创造能力
企业员工的创造能力应包括资源的整合能力和流程再造能力。整合能力的训练是指让员工把一些零散的东西通过某种方式而彼此衔接,从而实现信息系统的资源共享和协同工作.其主要的精髓在于将零散的要素组合在一起,并最终形成有价值有效率的一个整体。流程合作就是将业务流程作为一套离散的任务在多个资源(人、商业组织、公司)之间共享,这些任务的分配既可以在事先达成一致,也可以根据规则和资源能力实时协商完成。因此,员工应具备创新精神和创造能力。
培养学生的创新精神和创新能力是培养学生适应职位弱化趋势的要求,可以通过优化课堂教学来实现,优化课堂教学是通过挖掘教材和设计创造性的教与学活动来培养学生的创新素质。这就要求教师必须改革传统的教学方式,营造有利于学生创新的机会和创新的宽松环境氛围,使学生在积极参与、乐于探索、勇于实验、勤于思考的探究过程中学习并掌握化学知识和技能,训练学生的创新思维,培养和发展学生的创新能力。重点培养学生的观察力、记忆力、想象力、综合的思维能力等智力因素,以及信念、意志、毅力、兴趣等方面的非智力因素。充分利用亲切的语调,期望的目光,及时的鼓励等方法,增强情感交流、传递和感染的力度,激励学生敢于冒险,敢于挑战,敢于创新,树立以创新为荣的观念和意识。另外,教师应根据教学内容,学生的已有知识水平,设置出难度适中,情境清晰,有一定综合程度的开放性问题情境,造成悬念,引起学生探索知识的愿望。问题情境的创设和设问质量直接影响着学生思维的深度和广度。开放性问题追求的目标不是唯一正确的答案,而是学生产生尽可能多、尽可能新、尽可能是前所未有的独到想法、解法、见解和可能性。
(二)提升学生学习适应环境的能力及自我塑造能力
未来的职位说明书中不再像从前一样以工作分析为前提设定准确的工作指向,而是按照工作目标派生工作任务,这要求员工必须具备学习适应环境的能力及自我塑造能力。因此,员工应具备学习适应环境的能力及自我塑造的能力。
项目导向型教学是基于完整性教学思想,通过完整完成一个项目,从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价,学生参与整个过程的每个环节,成为活动中的主人。这样学生既了解总体,又清楚每一具体环节的细节。并且,项目导向型教学中采用较多的是工作小组的学习方式,这不仅有益于学生特长的发挥,而且有助于每个学生的责任感和协作精神的形成,体验到个人与集体共同成长的快乐。同时,项目导向型教学改变了以往学生被动接受的学习方式,创造条件让学生能积极主动地去探索和尝试。
(三)提升学生进行群体沟通及构建工作团队的能力
企业越来越多的围绕团队和工作流程而非根据专门化的职能来组织工作任务,管理人员将传统金字塔式组织改变为多技能、跨职能的自我指导式团队。一个团队可能要独立的完成工作规划、成本控制、生产进度控制、订单处理等多项任务。因此,员工应具备群体沟通能力及构建工作团队的能力。 在高校开展大学生创业孵化器项目能够有效提升学生进行群体沟通及构建团队的能力。这一项目要求学生组建具有明确创业目标的创业团队,并要求该团队的创业素质较高,这为培养学生的群体沟通能力和团队构建能力提供了优良土壤。
创业者联盟是一个重要的创业教育模块,因为学生可以在这个组织里学习、积累和检验创业知识,就像企业集群的成长机理一样,创业者可以在联盟里获得群体效应。当然,联盟的组建和有效运作不是一件简单的事情,需要社会各界的支持和联动。因为它不是一个简单的学生社团,其活动也不是组织几场讲座、开展一些联谊活动那么简单,而是要通过一个互动的平台把风险投资机构、企业、科技园、孵化器以及政府有关经济管理部门联系在一起,争取获得它们的支持和参与,使大学生创业活动具有一个很好的生态环境。在这个创业生态系统中,既可以加强高校与社会、企业之间的联系,又可以密切学生与风险投资界、企业界等的联系,从而丰富学生的创业学习和实践,放大高校的创业教育功能。
结束语:企业不断扩大公司工作的职责,鼓励员工而不用其职位说明书的内容去限制他们,是当今业务发生变化的结果。企业必须与产品和技术快速变化、全球化竞争、反常规、政治不稳定性、人口结构以及转向服务型经济等趋势进行搏斗,因此,企业越来越需要提高反应速度、灵活性和竞争力,这既是对现在员工职业素质的要求,亦是对现在大学教育的要求,职位弱化趋势给与了独立学院新的教育导向。
[注释]
①斯蒂芬.P.罗宾斯 组织行为学 中国人民大学出版社
[参考文献]
[1]侯奕斌;凌文辁;;构建基于胜任力的绩效管理体系[J];商业时代;2006年25期
[2]肖胜昔;;平衡计分卡在国内企业应用中存在的问题[J];科技资讯;2006年06期
[3]徐旭东;交叉培训对企业的意义和影响[J];科技与管理;2005年05期
[4] 甘翠兰;叶进;;浅论我国高等院校人力资源管理改革[J];湖北师范学院学报(哲学社会科学版);2006年05期
[5]斯蒂芬.P.罗宾斯 组织行为学.中国人民大学出版社.2008年
[6]加里.德斯勒.人力资源管理.中国人民大学出版社.2008年
[7]教育部人事司.高等教育学 高等教育出版社.2004年
(作者单位:广东技术师范学院天河学院 广东广州)
[关键词]职位弱化 独立学院 职业素质 创造性思维
由于企业内部运营速度的加快,员工个人的职位正在变得越来越宽泛,越来越不专门化,职位弱化正是企业发生快速变化的结果。外部市场环境的变化对企业的影响,通过组织的关联性维度传递到其结构性维度,企业组织机构和流程模式必然随之做出适应性的变革。企业的最主要的核心资源是员工,其工作模式将更多以工作任务为导向、以团队式来进行,职位弱化的趋势逐渐加强。
一、具有弱化作用的方法及特点
目前,企业中较常见的具有弱化作用的方法及特点是:
(一)扁平化组织法,只有三至四个层次的扁平化组织取代了原有的七个甚至七个以上管理阶层的传统金字塔组织。由于留下的管理人员要接受更多的人向其报告,他们对下属人员的监督管理可能会少些,因此,下属人员的工作责任的幅度和深度都会增大。
(二)工作团队法,管理人员越来越多的围绕团队和工作流程而非根据专门化的职能来组织工作任务。管理人员将传统金字塔式组织改变为多技能、跨职能的自我指导式团队。在这样的组织中,企业员工的工作每天都在变化,因此要有意识的努力不让企业员工将其工作看作一套特定的责任。
(三)无边界组织法,鼓励员工摒弃“这不是我的工作”的工作态度,从而提高响应速度。将关注点放在根据组织的总体最大利益确定目前项目或者工作任务上,从而进一步弱化了将工作作为一系列清晰定义的职责的概念。
(四)流程再造法,是“为了极大地改进最重要的业绩指标,如成本、质量、服务、速度等。对业务流程进行的根本性的重新思考和重新设计。”流程再造取消了数百年来决定业务结构与管理的原则,企业更注重将工作任务合成整体化和非专门化的工作流程,分配给企业员工团队。
(五)未来职位说明书法,有些雇主正在用基于绩效的职位说明书替代传统的职位说明书,这就要求自我指导式学习成为员工必须具备的能力。①
以上列举出五种主要的具有职位弱化的方法体现了现代企业雇主对于员工的新要求,为了更好的适应社会需求,员工应具备较好的创造能力、学习适应环境的能力及进行群体沟通及构建工作团队的能力。
二、职位弱化对独立学院教学的新导向
作为人才培养单位的高校必须把握职位弱化趋势适度调整教学重点以适应社会需要。通过对目前企业中具有弱化趋势的方式的分析,高校应实施有效方式重点在学生的创造能力、学习适应环境的能力及进行群体沟通及构建工作团队的能力上多做培养。
(一)提升学生的创新精神和创造能力
企业员工的创造能力应包括资源的整合能力和流程再造能力。整合能力的训练是指让员工把一些零散的东西通过某种方式而彼此衔接,从而实现信息系统的资源共享和协同工作.其主要的精髓在于将零散的要素组合在一起,并最终形成有价值有效率的一个整体。流程合作就是将业务流程作为一套离散的任务在多个资源(人、商业组织、公司)之间共享,这些任务的分配既可以在事先达成一致,也可以根据规则和资源能力实时协商完成。因此,员工应具备创新精神和创造能力。
培养学生的创新精神和创新能力是培养学生适应职位弱化趋势的要求,可以通过优化课堂教学来实现,优化课堂教学是通过挖掘教材和设计创造性的教与学活动来培养学生的创新素质。这就要求教师必须改革传统的教学方式,营造有利于学生创新的机会和创新的宽松环境氛围,使学生在积极参与、乐于探索、勇于实验、勤于思考的探究过程中学习并掌握化学知识和技能,训练学生的创新思维,培养和发展学生的创新能力。重点培养学生的观察力、记忆力、想象力、综合的思维能力等智力因素,以及信念、意志、毅力、兴趣等方面的非智力因素。充分利用亲切的语调,期望的目光,及时的鼓励等方法,增强情感交流、传递和感染的力度,激励学生敢于冒险,敢于挑战,敢于创新,树立以创新为荣的观念和意识。另外,教师应根据教学内容,学生的已有知识水平,设置出难度适中,情境清晰,有一定综合程度的开放性问题情境,造成悬念,引起学生探索知识的愿望。问题情境的创设和设问质量直接影响着学生思维的深度和广度。开放性问题追求的目标不是唯一正确的答案,而是学生产生尽可能多、尽可能新、尽可能是前所未有的独到想法、解法、见解和可能性。
(二)提升学生学习适应环境的能力及自我塑造能力
未来的职位说明书中不再像从前一样以工作分析为前提设定准确的工作指向,而是按照工作目标派生工作任务,这要求员工必须具备学习适应环境的能力及自我塑造能力。因此,员工应具备学习适应环境的能力及自我塑造的能力。
项目导向型教学是基于完整性教学思想,通过完整完成一个项目,从信息的收集、计划的制定、方案的选择、目标的实施、信息的反馈到成果的评价,学生参与整个过程的每个环节,成为活动中的主人。这样学生既了解总体,又清楚每一具体环节的细节。并且,项目导向型教学中采用较多的是工作小组的学习方式,这不仅有益于学生特长的发挥,而且有助于每个学生的责任感和协作精神的形成,体验到个人与集体共同成长的快乐。同时,项目导向型教学改变了以往学生被动接受的学习方式,创造条件让学生能积极主动地去探索和尝试。
(三)提升学生进行群体沟通及构建工作团队的能力
企业越来越多的围绕团队和工作流程而非根据专门化的职能来组织工作任务,管理人员将传统金字塔式组织改变为多技能、跨职能的自我指导式团队。一个团队可能要独立的完成工作规划、成本控制、生产进度控制、订单处理等多项任务。因此,员工应具备群体沟通能力及构建工作团队的能力。 在高校开展大学生创业孵化器项目能够有效提升学生进行群体沟通及构建团队的能力。这一项目要求学生组建具有明确创业目标的创业团队,并要求该团队的创业素质较高,这为培养学生的群体沟通能力和团队构建能力提供了优良土壤。
创业者联盟是一个重要的创业教育模块,因为学生可以在这个组织里学习、积累和检验创业知识,就像企业集群的成长机理一样,创业者可以在联盟里获得群体效应。当然,联盟的组建和有效运作不是一件简单的事情,需要社会各界的支持和联动。因为它不是一个简单的学生社团,其活动也不是组织几场讲座、开展一些联谊活动那么简单,而是要通过一个互动的平台把风险投资机构、企业、科技园、孵化器以及政府有关经济管理部门联系在一起,争取获得它们的支持和参与,使大学生创业活动具有一个很好的生态环境。在这个创业生态系统中,既可以加强高校与社会、企业之间的联系,又可以密切学生与风险投资界、企业界等的联系,从而丰富学生的创业学习和实践,放大高校的创业教育功能。
结束语:企业不断扩大公司工作的职责,鼓励员工而不用其职位说明书的内容去限制他们,是当今业务发生变化的结果。企业必须与产品和技术快速变化、全球化竞争、反常规、政治不稳定性、人口结构以及转向服务型经济等趋势进行搏斗,因此,企业越来越需要提高反应速度、灵活性和竞争力,这既是对现在员工职业素质的要求,亦是对现在大学教育的要求,职位弱化趋势给与了独立学院新的教育导向。
[注释]
①斯蒂芬.P.罗宾斯 组织行为学 中国人民大学出版社
[参考文献]
[1]侯奕斌;凌文辁;;构建基于胜任力的绩效管理体系[J];商业时代;2006年25期
[2]肖胜昔;;平衡计分卡在国内企业应用中存在的问题[J];科技资讯;2006年06期
[3]徐旭东;交叉培训对企业的意义和影响[J];科技与管理;2005年05期
[4] 甘翠兰;叶进;;浅论我国高等院校人力资源管理改革[J];湖北师范学院学报(哲学社会科学版);2006年05期
[5]斯蒂芬.P.罗宾斯 组织行为学.中国人民大学出版社.2008年
[6]加里.德斯勒.人力资源管理.中国人民大学出版社.2008年
[7]教育部人事司.高等教育学 高等教育出版社.2004年
(作者单位:广东技术师范学院天河学院 广东广州)