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<正> “服务第一,客户至上”始终是银行业的办行宗旨。客户的重要性是不言而喻的。对广大客户从不同的角度加以细分,可以产生新的业务增长点。例如按客户年龄段来划分,可以分为青年客户群体、中年客户群体、老年客户群体。其中老年客户群体长期以来一直被忽视,但笔者认为,从长远的眼
银行应重视对老年客户群体的服务
【摘 要】
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<正> “服务第一,客户至上”始终是银行业的办行宗旨。客户的重要性是不言而喻的。对广大客户从不同的角度加以细分,可以产生新的业务增长点。例如按客户年龄段来划分,可以分
【机 构】
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交通银行兰州分行
【出 处】
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甘肃金融
【发表日期】
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1999年08期
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