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目前我国酒店业的人才流失率很高,长期以往会使得酒店业的未来发展受到巨大限制.而据调查了解,造成这种现象的原因和员工的心理状态有着密切的关系.本文通过查看一些相关的文献和自身的经历,以及对H酒店实习的员工进行的分析和调查,了解到了员工的心理变化往往是其他问题出现的源头.因此,研究基层员工心理变化会对酒店造成哪些影响就是本文的目的.