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中药药房窗口服务质量的提高措施的对策
中药药房窗口服务质量的提高措施的对策
来源 :医药界 | 被引量 : 0次 | 上传用户:qiaofei888
【摘 要】
:
中药药房窗口是展示医院形象的重要场所,其服务质量对医院发展具有直接影响。本文阐述了中药药房窗口服务工作现存问题,从医务人员专业素质、服务意识、窗口功能设计等角度分
【作 者】
:
石熙
【机 构】
:
安顺市人民医院
【出 处】
:
医药界
【发表日期】
:
2018年22期
【关键词】
:
中药药房
窗口服务
服务质量
提高措施
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中药药房窗口是展示医院形象的重要场所,其服务质量对医院发展具有直接影响。本文阐述了中药药房窗口服务工作现存问题,从医务人员专业素质、服务意识、窗口功能设计等角度分析了提高中药药房窗口服务质量的可行性对策,旨在为提高中药药房窗口服务质量提供助益,进而为患者提供优质服务。
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