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随着我国社会主义市场经济的快速发展,电力客户数量激增,用电需求日益多样化、个性化,电力监管力度不断增强,供电企业在办理电力营销业务及开展客户服务等活动中形成的客户档案,数量众多,形式多样,是企业重要的法律凭证和信息资产。一、供电企业营销客户档案标准化建设现状1.供电企业标准化建设稳步推进。近年来,政府行政部门、电力行业、供电企业等各个层面都十分重视标准化建设.