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产品质量是产品的品质和特色的总和,这些品质和特色既包括了来自于生产制造活动中所创造的品质、特色,也包括了来自于市场营销活动中所创造的品质和特色.市场营销是形成和决定产品质量的重要因素.
论顾客导向的产品质量观
【摘 要】
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产品质量是产品的品质和特色的总和,这些品质和特色既包括了来自于生产制造活动中所创造的品质、特色,也包括了来自于市场营销活动中所创造的品质和特色.市场营销是形成和决
【机 构】
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西南民族学院经济系
【出 处】
：
商业研究
【发表日期】
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2001年2期
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