【摘 要】
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我国旅游行业由于旅游行业发展规模不断扩大,各种旅游投诉与纠纷呈现逐年递增的态势.旅游行业的诚信问题终于浮现在大众面前,已经严重损害了广大消费者的合法权益,成为遏制旅
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我国旅游行业由于旅游行业发展规模不断扩大,各种旅游投诉与纠纷呈现逐年递增的态势.旅游行业的诚信问题终于浮现在大众面前,已经严重损害了广大消费者的合法权益,成为遏制旅游行业健康持续发展的重要因素.在旅游场域里,旅游诚信问题日积月累,矛盾进一步加深,形成恶性循环局面.本文尝试以中国旅游大发展的现实背景,以分析长春市旅游行业现状为例,从旅游社会学视角分析旅游行业诚信现状,找出这些问题的原因,提出解决这些问题的基本思路,进一步推动吉林省旅游活动实现社会、经济、生态效益的多重共赢.
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