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运用排队论实施医院门诊管理
运用排队论实施医院门诊管理
来源 :农村卫生事业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:benq702
【摘 要】
:
排队论是研究拥挤现象的一门科学。目前在某些城市和县级医院门诊拥挤现象仍不同程度地存在着,因此如何对医院门诊进行科学管理,最大限度地发挥现有医疗潜力,控制排队系绕,维
【作 者】
:
张正玉
朱云峰
李郑生
【机 构】
:
上海医科大学(82)卫生管理干部专修科
【出 处】
:
农村卫生事业管理
【发表日期】
:
1986年3期
【关键词】
:
门诊管理
排队论
医疗质量
服务率
三院
工作效率
辅助科室
门诊服务
检诊
排队系统
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排队论是研究拥挤现象的一门科学。目前在某些城市和县级医院门诊拥挤现象仍不同程度地存在着,因此如何对医院门诊进行科学管理,最大限度地发挥现有医疗潜力,控制排队系绕,维持正常秩序,保证门诊质量,是医院管理者应当研究和决策的问题之一。作者试用排队论对医院门诊管理进行研究,报告如下:
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