明星团队的收益递减效应

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  不要在雇佣明星成员上花费过多的金钱。当公司已经建立影响力后,每增加一个明星成员,团队获得的收益要低于公司建立影响力之前。
  
  在2004年的雅典奥运会,美国男篮照旧派出了一支“梦之队”。这支球队由众多NBA大牌球星组成,如勒布朗·詹姆斯、阿伦·艾弗森等等。然而,这支“梦之队”的表现却差强人意,最终只获得铜牌,打破了美国蝉联金牌多年的记录。在今年的南非世界杯上,球星云集的阿根廷、英格兰等队伍也未能取得预想中的成绩,反而爆出了不少冷门。
  事实上,一个充斥着明星成员的团队,却往往表现不佳,这样的例子屡见不鲜,不止是在体育界,在其他领域也是如此。为了证实明星成员是否对团队有负面影响,哈佛大学的鲍里斯·格鲁斯伯格(Boris Groysberg)和杰弗里·T·波泽(Jeffrey T.Polzer)以及华盛顿大学的希拉里·安格·埃尔芬拜因(Hillary Anger Elfenbein)进行了相关研究。
  鲍里斯·格鲁斯伯格等人对《机构投资者》杂志2001年至2006年颁布的卖方分析师排名进行了研究(从1980年代开始,《机构投资者》杂志每年都会通过让投资经理、基金经理和机构投资者参与投票和调研的方式,对超过6000名的卖方分析师按照不同的行业进行排名)。此外,他们也参考了美国格林威治咨询公司(Greenwich Associates)的行业研究服务调查报告——在报告中,格林威治咨询公司会让3000名客户根据服务水平和分析师评估的准确性对美国的证券研究部门进行评级。
  鲍里斯-格鲁斯伯格等人发现:在某种程度上,那些明星分析师,也就是能够人选《机构投资者》杂志“全美研究团队”(TheAll-America Research Team)的分析师,能够提高所在团队的效率。但是,如果雇佣太多的明星分析师,团队的效率反而会下降。而且,和实力并不突出的公司相比,那些知名的、具有影响力的公司,更容易受到明星分析师的“拖累”。例如,对于像摩根斯坦利这样的蓝筹公司,当其研究部门有超过44.6%的分析师称得上是明星分析师时,格林威治客户给出的评级就会降低。但是对于那些拥有经验较少、名望较低分析师的公司而言,其研究部门有70%的分析师达到明星水平时,格林威治客户给出的评级才会降低。为什么当明星分析师达到一定比例,团队的整体效率就会降低?鲍里斯-格鲁斯伯格等人认为,分析师都是强烈追求个人地位和影响力的,当团队中的明星分析师达到一定比例时,分析师们就会互相竞争,并彼此不再分享信息,最终导致团队效率下降。
  鲍里斯·格鲁斯伯格等人的研究结果可以得出—个结论,那就是:不要在雇佣明星成员上花费过多的金钱。当公司已经建立影响力后,每增加一个明星成员,团队获得的收益要低于公司建立影响力之前,而且,对于团队而言,这个明星成员带来的经验和贡献也会变得“多余”。鲍里斯-格鲁斯伯格等人认为,这样的结果意味着(很多职业运动队伍的管理者应该都会同意),当一个管理者和众多明星成员为伍时,他就会发现,要让成员之间彼此协作是一个巨大的挑战,明星团队是很难管理的。此外,明星成员过多往往会带来负面效应,但同时,你却需要为明星成员支付巨额的薪水。
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