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目的:对于门诊药房中处方调配差错的发生原因进行分析并探索有效的预防措施.方法:抽取2019年1月～2020年4月本院门诊药房调配的共计10000张处方,开展回顾分析,统计处方调配差错的发生情况及影响因素并制定预防性措施.结果:抽取的10000张门诊药房调配处方,其中调配差错处方49张(0.49％);导致处方调配差错的主要原因包括医师处方错误、药师发药错误、工作环境因素影响和其他因素影响.结论:造成门诊药房处方调配差错的原因较多,需要强化门诊药房的科学管理,对于处方调配流程进行规范/提升人员的责任心及技术水平/积极改善环境等均是防止发生处方调配差错的措施.