从结构上看，投影机属于一种“娇贵”设备，其中有复杂易损的光学部件，同时应用环境和应用条件也会影响产品的寿命，如果要保证用户无忧使用，不仅生产过程中要保证稳定可靠的质量，而且还要提供完善周到的维修保养服务。
　　
　　不久前，记者先后参观了爱普生在深圳和上海的两个投影机工厂，目睹了爱普生投影机在生产中严苛的质量管理和为用户提供的全新的投影机复新服务，从而也对爱普生的“无忧”投影之道印象深刻。
　　
　　爱普生深圳工厂
　　
　　位于深圳南山工业区的工厂是爱普生全球规模最大的投影机生产基地，从2007年开始全面承担爱普生投影机从零部件到整机的统一组装与生产，全球约99.8％的爱普生投影机都出自这里。
　　工厂的投影组装和部件生产车间全部是无尘车间，投影机的每个生产流程都要经历严格的工艺流程和质量控制，从部件准备到组合防尘，再到检查和打包出品，每一个环节都有严谨细致的操作流程与规范。在这里，每一台投影机都要经过严格的光学和电路方面的检测，还有耐久性测试，真正做到100％质检，在整机完成装箱工作后，还会有50％的抽检。凭借严格的、深入到每一个细节中的管理流程，保证每一台爱普生投影机都能有优良的品质。
　　
　　投影机光学引擎复新工厂
　　
　　作为特殊的集光、机、电技术于一体的设备，投影机在使用过程中，会受到环境温度、灰尘等各方面的影响，不断积累会造成光学组件老化，造成性能衰减和图像质量下降。“投影机光学引擎复新”服务是爱普生服务公司面向投影机用户推出的一项全新服务。
　　以往的清洁、维修，只进行简单的清洁、除尘，如果清洁、除尘不能解决问题，就只有更换新的价格不菲的光学组件，或者干脆选购新产品了，造成用户较高的投影机使用成本。
　　而爱普生的“投影机光学引擎复新”服务在达到10万级标准的无尘车间，工程师对光学组件内部进行彻底的清洁，老化部件会全部进行修复或者更换，然后再经过严格的画质调校，可以使得本已“黯淡无光”的投影效果得到很大的改善。
　　相关数据显示，经过严格质量控制的复新品，其主要规格均能达到新机的80％以上水平。对于爱普生用户来说，以新品光机20％～30％的价格，获得达到新品80％以上性能的复新品，大大降低了投影机的使用成本。
　　爱普生投影机销售进入中国市场已经超过10年，产品销售量超过了150万台，“投影机光学引擎复新”服务无疑将让150万爱普生投影机用户受益。