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摘要：本文根据相关经验，结合二次经营，介绍一些注意事项，为相关工程的深度经营、利润提升提供参考。
关键词：二次经营 变更 索赔 创效
为有效破解困扰施工企业发展的“三大难题”，创新经济工作思路，探索“二次经营”创效机制，激励经济从业人员提高自身素质、为企业发展做更大贡献，努力实现公司成本管理与经济效益的新突破，推进公司经济与合同管理工作水平上台阶.本文就如何二次经营创效，做一些阐述。
1 成本控制管理
成本控制管理主要包括材料成本管理、质量成本管理、工期成本管理。
1.1 施工材料的控制 这是二次经营过程中的重点。物资部门对材料成本的挖掘要在保证质量的前提下，对价格、数量进行控制，严格把好进货关、使用关和回收关。施工现场的材料物资要按规定及时的盘点、清查，防止积压浪费、变质和贪污盗窃。严格按施工工艺流程的要求进行施工，避免返工等的材料损失。
1.2 质量成本管理 对施工企业而言，产品质量并非是越高越好。无论是质量不足或过剩，都会造成质量成本的增加。因此，应材料科学合理、先进适用的技术措施，在确保施工质量到达设计要求水平的前提下，尽可能降低工程成本。
1.3 工期成本管理 工期成本的管理与控制对施工企业来说，并不是工期越短越好，而是需要通过对工期的合理调整达到最佳工期成本，把工期成本控制在最低点。在确保工期达到合同要求的前提下，尽可能降低工期成本，切不可为了提高企业信誉和市场竞争力而盲目抢工期进度，造成增大项目成本，导致项目亏损。
在我公司施工的某市政道路工程中，排水工程采用“HDPE钢塑复合缠绕管”，此种管材第一次在当地市政工程中使用，当地造价休息上无该材料的指导价，只有像联塑、雄塑等广东名牌产品的广告价。在业主没有规定选用何种品牌管材的情况下，通过同业主、设计、监理的协商，在满足质量要求的前提下进行招标采购，最终选用厦门生产的管材，此管材价格仅为上述品牌价格的三分之一，财政局审核结算时参考品牌管材的最低价结算，现初审结算批复价格光管材利润达800万元以上。
2 科学编制施工组织设计、专项施工方案
施工组织设计和专项施工方案常常作为结算的依据，撰写时不能一味的书面化、官僚化，要切合实际、切实可行，关键还要对结算有利。要注意研究怎样策划方案中的具体内容，使其能达到创效的目的。特别像一些新增项目，内容比较多比较专业的一般需要撰写专项施工方案来指导施工，而且结算也往往是以专项方案为依据，这就要求我们在写这些方案的时候要很慎重的考虑怎么对结算有利。
比如有一项目在施工方案中所描述的基础桩的深度大概是26米，而实际施工是28米，验桩资料也是28米，但最后审计单位以施工方案中的26米来给我们结算。
3 及时提出变更、做好签证
在二次经营方面，一要熟悉规范、合同条款，学习招标文件，及时提出变更；二要每天到现场了解情况，掌握施工与合同规定有出入的地方，提出变更；三要及时掌握市场信息，调整工艺，做好调价、调差工作。
在办理签证时，要安排好签证人员，填写好签证内容，注意签证的方式方法。一般来说，工程签证是工程变更的反映，此项签证是否涉及经济变更，业主、监理单位工程技术人员一时难以判断，因此，相关的技术人员办理工程量的签证相对而言会顺利得多。倘若直接由经营人员出面签证，业主、监理会下意识的认为施工单位来要钱了，这样在审核签证上会谨慎的多，签证就不容易通过，想要创造效益就很困难。只要工程技术签证办理好了，经营活动在此基础上就有理有据了。
3.1 在信任中获得补偿（变更签证的基础桩） 如何取得信任？除了进度、质量、安全上的形象做好，还有关注业主、监理检查工地，重视业主、监理的现场指示。平时与业主、监理的接触中，要掌握好分寸，首先要尊敬他们，毕竟他们是来监督管理我们的，但是我们要适当表现出自己的优势，显示出自己的自信，这样我们提出的变更建议才容易被他们所接受。
3.2 工程签证内容的把控 工程签证管理是施工过程管理的重要环节，直接影响我们承包人的经济效益。由于管理水平的参差不齐，实践中出现了大量的不当签证，给结算和索赔带来了很大困难。现场签证应该注意的事项，关键是要把需要签证的工程量或者事项说清楚，在以后的结算中，让别人一看签证就知道我们是干了什么样的活、总共多少量、如何干的、用什么样的材料计算的、具体的价格或结算方法是怎么样的。总之，签证内容的表述要有利于结算，既要有助于结算人员编制结算，也要有利于使结算价格增加。
3.3 工程变更签证的形式寻求多样化 签证要讲究多样化，灵活多变。比如将窝工费转换成值班运行费用签回来，窝工费在一般情况下是很难索赔到的，因为窝工的原因基本都是多方面的，而且索赔窝工费对业主的影响是不好的。为了与业主搞好关系，可以建议业主在其他方面来弥补这一块费用。
4 施工中变更索赔
在项目施工过程中，要牢记创效宗旨，时刻不忘变更索赔。一是要认真解读工程合同，努力寻找变更索赔的各种突破口，全面细致的搞好项目变更索赔的整体策划，积极进行管理和技术创新，向技术管理要效益；而是要行动第一，对于变更设计、材料补差、各种费用的补偿和索赔等，有条件要上，没有条件创造条件也要上，不能错过任何一次机会；三是要按政策规定和合同约定的程序办事，按照“先策划，后报批；先批准，后变更；先设计，后施工”的原则办理变更设计，注意组织好参建各方的现场会商并写好纪要，都要认真履行好变更的程序；四是不论变更索赔中的问题当下能否解决，都要认真积累书面及影像等相关资料(尤其是不可抗力因素引起变更索赔的资料)，完善各种现场签认手续，为将来出现转机后的相关工作做好充分准备；五是在抓好费用索赔的同时，不忘抓好工期索赔，努力通过索赔缓解项目的工期压力，为项目积极创造间接的经济效益。
索赔这里专指承包商向业主提出的施工索赔。按是否有合同约定分类：合同约定的索赔和非合同约定的索赔。主要介绍非合同约定的索赔。
非合同约定的索赔，要注意技巧，重点阐述索赔事件的影响，要多谈困难，多诉苦，始终以受害者、亏损的形象出现，不仅争取同情、支持，还要保持良好声誉和友好关系。营造各方认同的气氛，重大索赔事项的解决不仅要取得业主、监理主要人眼的认同，而且要取得与工程相关领导人员的认可，这就需要事先将索赔项目、索赔理由与各方负责人进行非正式、单独的意见交换，倾听各方意见，制定下一步的操作方案，做好舆论宣传公关工作。循序渐进，逐步进入索赔程序，非正式的会谈效果往往比正式谈判好。
非合同约定的索赔有部分是国家政策、市场动态等潜在着索赔机会。如某工程合同约定主材由甲方按保价供应，只调人工、柴油、汽油价差。在合同执行过程中，由于物价上涨，特别是铜材和炸药价格涨幅较大。紫铜价格从2005年6月的45元/kg，涨到2006年7月的80多元/kg，一直持续到2008年底，远远超出承包人的预测及能承担的风险。经收集有关国家政策文件：根据广东省建设厅《关于工料机价格涨落调整与确定工程造价的意见》，申请对止水铜片按市场购买价进行补差。经协商，同意止水铜片的补差予以补偿，补偿金额327688.5元。
5 重视竣工结算
工程竣工结算阶段往往才是项目效益真正见分晓的时候，但随着公司经营规模持续扩张，人力资源紧张，项目关键岗位人员像“赶场”一样，一个项目没干完就又接着上了另一个项目。干活时热火朝天，算账时人去楼空。还有的项目原结算人员已经流失，由此造成的效益损失难以估量，这种局面必须改变。因此，一定要高度重视项目竣工结算阶段的工作，施工过程中没有落实的变更设计、材料补差和各种费用索赔都要争取在项目竣工结算时落实。不论什么项目，都要力争把建设单位手里的预备费或暂定金要回来。要改变项目退场后无人过问工程结算的状况，必须专人盯紧每一个项目的完工结算工作，确保项目收益的完整性。
6 结语
总之，“二次经营”作为项目盈利的重要手段，已经广泛运用于工程建设领域。做好二次经营可以对施工过程中的收入和支出进行细致量化的管理，创造提升过程管理质量，实现工程利润最大化，创造良好的经济效益，为企业在下一步参与其他工程领域市场竞争中，提高自身竞争力和可持续发展的能力。
关键词：二次经营 变更 索赔 创效
为有效破解困扰施工企业发展的“三大难题”，创新经济工作思路，探索“二次经营”创效机制，激励经济从业人员提高自身素质、为企业发展做更大贡献，努力实现公司成本管理与经济效益的新突破，推进公司经济与合同管理工作水平上台阶.本文就如何二次经营创效，做一些阐述。
1 成本控制管理
成本控制管理主要包括材料成本管理、质量成本管理、工期成本管理。
1.1 施工材料的控制 这是二次经营过程中的重点。物资部门对材料成本的挖掘要在保证质量的前提下，对价格、数量进行控制，严格把好进货关、使用关和回收关。施工现场的材料物资要按规定及时的盘点、清查，防止积压浪费、变质和贪污盗窃。严格按施工工艺流程的要求进行施工，避免返工等的材料损失。
1.2 质量成本管理 对施工企业而言，产品质量并非是越高越好。无论是质量不足或过剩，都会造成质量成本的增加。因此，应材料科学合理、先进适用的技术措施，在确保施工质量到达设计要求水平的前提下，尽可能降低工程成本。
1.3 工期成本管理 工期成本的管理与控制对施工企业来说，并不是工期越短越好，而是需要通过对工期的合理调整达到最佳工期成本，把工期成本控制在最低点。在确保工期达到合同要求的前提下，尽可能降低工期成本，切不可为了提高企业信誉和市场竞争力而盲目抢工期进度，造成增大项目成本，导致项目亏损。
在我公司施工的某市政道路工程中，排水工程采用“HDPE钢塑复合缠绕管”，此种管材第一次在当地市政工程中使用，当地造价休息上无该材料的指导价，只有像联塑、雄塑等广东名牌产品的广告价。在业主没有规定选用何种品牌管材的情况下，通过同业主、设计、监理的协商，在满足质量要求的前提下进行招标采购，最终选用厦门生产的管材，此管材价格仅为上述品牌价格的三分之一，财政局审核结算时参考品牌管材的最低价结算，现初审结算批复价格光管材利润达800万元以上。
2 科学编制施工组织设计、专项施工方案
施工组织设计和专项施工方案常常作为结算的依据，撰写时不能一味的书面化、官僚化，要切合实际、切实可行，关键还要对结算有利。要注意研究怎样策划方案中的具体内容，使其能达到创效的目的。特别像一些新增项目，内容比较多比较专业的一般需要撰写专项施工方案来指导施工，而且结算也往往是以专项方案为依据，这就要求我们在写这些方案的时候要很慎重的考虑怎么对结算有利。
比如有一项目在施工方案中所描述的基础桩的深度大概是26米，而实际施工是28米，验桩资料也是28米，但最后审计单位以施工方案中的26米来给我们结算。
3 及时提出变更、做好签证
在二次经营方面，一要熟悉规范、合同条款，学习招标文件，及时提出变更；二要每天到现场了解情况，掌握施工与合同规定有出入的地方，提出变更；三要及时掌握市场信息，调整工艺，做好调价、调差工作。
在办理签证时，要安排好签证人员，填写好签证内容，注意签证的方式方法。一般来说，工程签证是工程变更的反映，此项签证是否涉及经济变更，业主、监理单位工程技术人员一时难以判断，因此，相关的技术人员办理工程量的签证相对而言会顺利得多。倘若直接由经营人员出面签证，业主、监理会下意识的认为施工单位来要钱了，这样在审核签证上会谨慎的多，签证就不容易通过，想要创造效益就很困难。只要工程技术签证办理好了，经营活动在此基础上就有理有据了。
3.1 在信任中获得补偿（变更签证的基础桩） 如何取得信任？除了进度、质量、安全上的形象做好，还有关注业主、监理检查工地，重视业主、监理的现场指示。平时与业主、监理的接触中，要掌握好分寸，首先要尊敬他们，毕竟他们是来监督管理我们的，但是我们要适当表现出自己的优势，显示出自己的自信，这样我们提出的变更建议才容易被他们所接受。
3.2 工程签证内容的把控 工程签证管理是施工过程管理的重要环节，直接影响我们承包人的经济效益。由于管理水平的参差不齐，实践中出现了大量的不当签证，给结算和索赔带来了很大困难。现场签证应该注意的事项，关键是要把需要签证的工程量或者事项说清楚，在以后的结算中，让别人一看签证就知道我们是干了什么样的活、总共多少量、如何干的、用什么样的材料计算的、具体的价格或结算方法是怎么样的。总之，签证内容的表述要有利于结算，既要有助于结算人员编制结算，也要有利于使结算价格增加。
3.3 工程变更签证的形式寻求多样化 签证要讲究多样化，灵活多变。比如将窝工费转换成值班运行费用签回来，窝工费在一般情况下是很难索赔到的，因为窝工的原因基本都是多方面的，而且索赔窝工费对业主的影响是不好的。为了与业主搞好关系，可以建议业主在其他方面来弥补这一块费用。
4 施工中变更索赔
在项目施工过程中，要牢记创效宗旨，时刻不忘变更索赔。一是要认真解读工程合同，努力寻找变更索赔的各种突破口，全面细致的搞好项目变更索赔的整体策划，积极进行管理和技术创新，向技术管理要效益；而是要行动第一，对于变更设计、材料补差、各种费用的补偿和索赔等，有条件要上，没有条件创造条件也要上，不能错过任何一次机会；三是要按政策规定和合同约定的程序办事，按照“先策划，后报批；先批准，后变更；先设计，后施工”的原则办理变更设计，注意组织好参建各方的现场会商并写好纪要，都要认真履行好变更的程序；四是不论变更索赔中的问题当下能否解决，都要认真积累书面及影像等相关资料(尤其是不可抗力因素引起变更索赔的资料)，完善各种现场签认手续，为将来出现转机后的相关工作做好充分准备；五是在抓好费用索赔的同时，不忘抓好工期索赔，努力通过索赔缓解项目的工期压力，为项目积极创造间接的经济效益。
索赔这里专指承包商向业主提出的施工索赔。按是否有合同约定分类：合同约定的索赔和非合同约定的索赔。主要介绍非合同约定的索赔。
非合同约定的索赔，要注意技巧，重点阐述索赔事件的影响，要多谈困难，多诉苦，始终以受害者、亏损的形象出现，不仅争取同情、支持，还要保持良好声誉和友好关系。营造各方认同的气氛，重大索赔事项的解决不仅要取得业主、监理主要人眼的认同，而且要取得与工程相关领导人员的认可，这就需要事先将索赔项目、索赔理由与各方负责人进行非正式、单独的意见交换，倾听各方意见，制定下一步的操作方案，做好舆论宣传公关工作。循序渐进，逐步进入索赔程序，非正式的会谈效果往往比正式谈判好。
非合同约定的索赔有部分是国家政策、市场动态等潜在着索赔机会。如某工程合同约定主材由甲方按保价供应，只调人工、柴油、汽油价差。在合同执行过程中，由于物价上涨，特别是铜材和炸药价格涨幅较大。紫铜价格从2005年6月的45元/kg，涨到2006年7月的80多元/kg，一直持续到2008年底，远远超出承包人的预测及能承担的风险。经收集有关国家政策文件：根据广东省建设厅《关于工料机价格涨落调整与确定工程造价的意见》，申请对止水铜片按市场购买价进行补差。经协商，同意止水铜片的补差予以补偿，补偿金额327688.5元。
5 重视竣工结算
工程竣工结算阶段往往才是项目效益真正见分晓的时候，但随着公司经营规模持续扩张，人力资源紧张，项目关键岗位人员像“赶场”一样，一个项目没干完就又接着上了另一个项目。干活时热火朝天，算账时人去楼空。还有的项目原结算人员已经流失，由此造成的效益损失难以估量，这种局面必须改变。因此，一定要高度重视项目竣工结算阶段的工作，施工过程中没有落实的变更设计、材料补差和各种费用索赔都要争取在项目竣工结算时落实。不论什么项目，都要力争把建设单位手里的预备费或暂定金要回来。要改变项目退场后无人过问工程结算的状况，必须专人盯紧每一个项目的完工结算工作，确保项目收益的完整性。
6 结语
总之，“二次经营”作为项目盈利的重要手段，已经广泛运用于工程建设领域。做好二次经营可以对施工过程中的收入和支出进行细致量化的管理，创造提升过程管理质量，实现工程利润最大化，创造良好的经济效益，为企业在下一步参与其他工程领域市场竞争中，提高自身竞争力和可持续发展的能力。