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提高流通产业竞争力是目前我国流通行业迫切需要解决的问题,关系到我国流通企业的生存以及我国市场经济发展的前景,甚至关系到我国的经济命脉。
流通产业竞争力的提高可以采用多种方式和多种途径,对它的研究也涉及到多种学科和社会的各个方面。从供应链管理的角度,采用先进的信息技术手段,并结合国际上最新的研究和应用模型,研究和探讨在我国流通领域建立和完善供应链管理体系,包括方式、方法和推广应用机制等,具有非常重要的现实意义和深远的战略意义。
建立我国流通领域供应链关系模型重点要解决以下关键问题。
一、合作协调意识
观念和意识的问题是首要的问题。我国在工商关系或供应商与零售业之间的相互关系方面,还处于对立存在关系或主导依附型关系阶段,要实现供应链管理和建立多方共赢的关系,就必须要先建立起合作和协调的关系。CPFR(协作计划、预测与补货)的核心思想就是合作和协调,共同制定商务计划、共同预测销售、共同预测订货以及合作订货。由于我国的市场经济还处于发展过程当中,竞争的意识非常强烈,而合作协调的意识相对淡薄,如果不改变这样的理念和指导方针,就无法将供应链管理的思想和CPFR的模型贯彻到我国的工商企业之中。
在谈到工商企业之间的信息共享问题时,中国连锁经营协会秘书长裴亮曾分析了受到阻碍的原因,他认为首先是理念问题,大多数零售商不愿将信息与供应商共享,一些企业老总觉得,所谓共享是大零售商或大供应商为了提高自身销售而做的推广。
建立合作的协调关系和组织,是构建基于CPFR的我国供应链关系模型的前提条件。
CPFR模型所描述的制造商/分销商与零售商之间的合作与协调关系,见图1:

图1CPFR模型的合作与协调关系
二、推进的组织
由行业或其它机构进行有效的组织和推动也是我国开展供应链管理的重要问题。流通领域内,由于我国机构改革所造成的政府管理、行业协调、组织分割等因素的不断变化,在促进行业的信息化建设以及供应链管理等方面还没有形成有效的机制和渠道。原国内贸易部麾下的商用电子技术应用推广中心,因国内贸易部---国内贸易局---国内贸易局的取消这一连串的更迭而失去了应有的地位。全国商业自动化标准化技术委员会在商业自动化标准的制定方面做出了很大贡献,但在标准的推广和行业信息化的推动组织方面仍缺乏力度。
现行的国家管理组织体系,是由商务部归口管理我国的流通(包含内贸和外贸)领域。然而,长期的重外贸轻内贸的思想,导致在行业的信息化建设和供应链管理的协调方面,商务部还没有形成有效的机制和沟通渠道。
虽然,行业协会在有关行业的现代化管理和推动中,发挥了重要作用。如,中国物流与采购联合会在促进我国物流的发展与现代物流的建设方面做出了积极努力;中国ECR委员会在大型制造商和大型零售商的合作和品类管理领域,以及在分销商和供应商共享数据的数据交换XML-EDI标准化方面做出了贡献;中国连锁经营协会在推动和促进零售业连锁超市、便利店等信息化建设方面也做出了贡献。还有中国商业联合会、中国百货业协会、中国电子商务协会,中国物品编码中心,以及各制造业协会等组织和机构,都对我国的供应链管理在各个方面和各个领域发挥着积极的作用。但供应链管理所涉及的企业和范围较多、较广,到目前为止,还没有哪家协会能够承担如此重任。
建议在政府相关部门的领导下,以各家协会和组织共同成立推动我国供应链管理的推进机构,在供应链管理方面进行组织和协调,制定相关措施、标准建议和模型,建立示范案例,不断总结经验,推动和促进我国供应链管理的发展。
对有关政府及行业协会等组织建立共同推动供应链管理机构的建议,如图2所示:

图2共同推动供应链管理机构建议
从上面各方面组织的协调看,尽管运作起来十分困难,但还是需要进行综合的协调,最好是由某个部门或机构牵头,共同推动我国供应链管理的发展。
三、标准化
标准化是实现供应链管理非常核心的内容,也是在解决了IT技术层面之后所面临的信息交换和信息共享的关键性问题,是开展和实现供应链管理的前提条件之一。从国内外供应链管理案例的比较分析看,必须达到商业单据层的标准化才能够保证信息在企业之间的传递,如果建立相关的应用模型,就必须达到商业流程层次的标准化。
商业单据层的标准化所涉及到的内容包括,IT技术上的标准化(或开放性)、商品基础信息的标准化、数据交换标准的标准化,以及其它相关的物流、资金流的标准化等。从所涉及到的国家管理部门看,有制定和发布国家标准的国家质量监督检验检疫总局,有制定和推广行业标准的国家商务部,还有从技术和资金方面给予支持的国家科学技术部等。
与供应链管理标准化相关的内容如图3所示:

图3供应链管理标准化相关内容
从目前我国供应链管理的实现目标分析,应该达到商业流程层次的标准化,就需要建立供应链管理的模型。基于CPFR的供应链管理模型是最好的借鉴和切入点。
四、建立模型
建立基于CPFR的供应链管理模型,需要从流程以及管理模式等方面进行标准化,这对于推广和应用以及不断总结经验和完善具有非常重要的意义。模型的建立需要有关部门在现有应用案例的基础上,基于国外先进的CPFR模型并结合我国的行业和企业特点,分析目前阶段的可行性以及今后发展的可扩展性等因素。建立模型需要遵循一定的原则和方式、方法,并全面考虑应该具备的内容和评价体系。
建立供应链管理模型所涉及的内容,如图4所示:

图4 建立供应链管理模型所涉及的内容
五、示范案例
从国外VICS(美国工商业标准化协会)实施和推广CPFR模型的经验,以及我国在推广和普及某项应用中的效果来看,建立示范的样板是一条切实可行的方法,加之供应链管理不是一个企业或一个行业的事情,需要众多企业和多个行业的配合和同时应用,才能够获得更大的价值。示范案例对于促进供应链管理模型的有效应用和取得普遍成效,具有重要的意义。
建立示范案例可以从信息化基础较好的大型制造企业和零售企业开始,也可以从已经开展供应链管理应用的企业入手,进行规范化的改造,不断充实、不断完善、不断进行创新和发展。
建立示范案例的方式可以有以下几种情况,如图5所示:

图5建立示范案例的方式
从图5可以看出,在零售企业、分销企业和制造企业的案例中,形成了一个复杂的类网状结构,同时也反映了目前我国在供应链管理过程中所表现的实际情况,如果继续发展的话,会形成多对多的网状结构,使整个供应链管理显得复杂和凌乱。
在标准化的条件下,鉴于供应链管理理论指导下整体资源优化的思想,随着参与供应链管理企业的不断增加,我们可以推断,今后供应链管理的应用模式将向着片状结构发展,借鉴因特网的发展模式,将成为如图6所示的模式:

图6示范案例发展的片状结构
从片状结构分析,它的构建可以是基于增值网的思想和模式,每一个增值网络之间又可以互通互联,相当于因特网的服务器及路游模式。
今后的发展,理想的状况是对供应链管理的模式做以下的改变,使复杂的网状结构和片状结构变为简洁的带状结构,如图7所示:

图7供应链管理发展的带状结构(理想状况)
供应链管理的带状模式是供应链管理实现的理想状况,现阶段有可能只是一种理论上的设想。但供应链管理的理念是实现整个社会资源的优化,而这一设想与这样的理念和发展愿景是一致的,因此提出来与专家及业内同行探讨。
流通产业竞争力的提高可以采用多种方式和多种途径,对它的研究也涉及到多种学科和社会的各个方面。从供应链管理的角度,采用先进的信息技术手段,并结合国际上最新的研究和应用模型,研究和探讨在我国流通领域建立和完善供应链管理体系,包括方式、方法和推广应用机制等,具有非常重要的现实意义和深远的战略意义。
建立我国流通领域供应链关系模型重点要解决以下关键问题。
一、合作协调意识
观念和意识的问题是首要的问题。我国在工商关系或供应商与零售业之间的相互关系方面,还处于对立存在关系或主导依附型关系阶段,要实现供应链管理和建立多方共赢的关系,就必须要先建立起合作和协调的关系。CPFR(协作计划、预测与补货)的核心思想就是合作和协调,共同制定商务计划、共同预测销售、共同预测订货以及合作订货。由于我国的市场经济还处于发展过程当中,竞争的意识非常强烈,而合作协调的意识相对淡薄,如果不改变这样的理念和指导方针,就无法将供应链管理的思想和CPFR的模型贯彻到我国的工商企业之中。
在谈到工商企业之间的信息共享问题时,中国连锁经营协会秘书长裴亮曾分析了受到阻碍的原因,他认为首先是理念问题,大多数零售商不愿将信息与供应商共享,一些企业老总觉得,所谓共享是大零售商或大供应商为了提高自身销售而做的推广。
建立合作的协调关系和组织,是构建基于CPFR的我国供应链关系模型的前提条件。
CPFR模型所描述的制造商/分销商与零售商之间的合作与协调关系,见图1:

图1CPFR模型的合作与协调关系
二、推进的组织
由行业或其它机构进行有效的组织和推动也是我国开展供应链管理的重要问题。流通领域内,由于我国机构改革所造成的政府管理、行业协调、组织分割等因素的不断变化,在促进行业的信息化建设以及供应链管理等方面还没有形成有效的机制和渠道。原国内贸易部麾下的商用电子技术应用推广中心,因国内贸易部---国内贸易局---国内贸易局的取消这一连串的更迭而失去了应有的地位。全国商业自动化标准化技术委员会在商业自动化标准的制定方面做出了很大贡献,但在标准的推广和行业信息化的推动组织方面仍缺乏力度。
现行的国家管理组织体系,是由商务部归口管理我国的流通(包含内贸和外贸)领域。然而,长期的重外贸轻内贸的思想,导致在行业的信息化建设和供应链管理的协调方面,商务部还没有形成有效的机制和沟通渠道。
虽然,行业协会在有关行业的现代化管理和推动中,发挥了重要作用。如,中国物流与采购联合会在促进我国物流的发展与现代物流的建设方面做出了积极努力;中国ECR委员会在大型制造商和大型零售商的合作和品类管理领域,以及在分销商和供应商共享数据的数据交换XML-EDI标准化方面做出了贡献;中国连锁经营协会在推动和促进零售业连锁超市、便利店等信息化建设方面也做出了贡献。还有中国商业联合会、中国百货业协会、中国电子商务协会,中国物品编码中心,以及各制造业协会等组织和机构,都对我国的供应链管理在各个方面和各个领域发挥着积极的作用。但供应链管理所涉及的企业和范围较多、较广,到目前为止,还没有哪家协会能够承担如此重任。
建议在政府相关部门的领导下,以各家协会和组织共同成立推动我国供应链管理的推进机构,在供应链管理方面进行组织和协调,制定相关措施、标准建议和模型,建立示范案例,不断总结经验,推动和促进我国供应链管理的发展。
对有关政府及行业协会等组织建立共同推动供应链管理机构的建议,如图2所示:

图2共同推动供应链管理机构建议
从上面各方面组织的协调看,尽管运作起来十分困难,但还是需要进行综合的协调,最好是由某个部门或机构牵头,共同推动我国供应链管理的发展。
三、标准化
标准化是实现供应链管理非常核心的内容,也是在解决了IT技术层面之后所面临的信息交换和信息共享的关键性问题,是开展和实现供应链管理的前提条件之一。从国内外供应链管理案例的比较分析看,必须达到商业单据层的标准化才能够保证信息在企业之间的传递,如果建立相关的应用模型,就必须达到商业流程层次的标准化。
商业单据层的标准化所涉及到的内容包括,IT技术上的标准化(或开放性)、商品基础信息的标准化、数据交换标准的标准化,以及其它相关的物流、资金流的标准化等。从所涉及到的国家管理部门看,有制定和发布国家标准的国家质量监督检验检疫总局,有制定和推广行业标准的国家商务部,还有从技术和资金方面给予支持的国家科学技术部等。
与供应链管理标准化相关的内容如图3所示:

图3供应链管理标准化相关内容
从目前我国供应链管理的实现目标分析,应该达到商业流程层次的标准化,就需要建立供应链管理的模型。基于CPFR的供应链管理模型是最好的借鉴和切入点。
四、建立模型
建立基于CPFR的供应链管理模型,需要从流程以及管理模式等方面进行标准化,这对于推广和应用以及不断总结经验和完善具有非常重要的意义。模型的建立需要有关部门在现有应用案例的基础上,基于国外先进的CPFR模型并结合我国的行业和企业特点,分析目前阶段的可行性以及今后发展的可扩展性等因素。建立模型需要遵循一定的原则和方式、方法,并全面考虑应该具备的内容和评价体系。
建立供应链管理模型所涉及的内容,如图4所示:

图4 建立供应链管理模型所涉及的内容
五、示范案例
从国外VICS(美国工商业标准化协会)实施和推广CPFR模型的经验,以及我国在推广和普及某项应用中的效果来看,建立示范的样板是一条切实可行的方法,加之供应链管理不是一个企业或一个行业的事情,需要众多企业和多个行业的配合和同时应用,才能够获得更大的价值。示范案例对于促进供应链管理模型的有效应用和取得普遍成效,具有重要的意义。
建立示范案例可以从信息化基础较好的大型制造企业和零售企业开始,也可以从已经开展供应链管理应用的企业入手,进行规范化的改造,不断充实、不断完善、不断进行创新和发展。
建立示范案例的方式可以有以下几种情况,如图5所示:

图5建立示范案例的方式
从图5可以看出,在零售企业、分销企业和制造企业的案例中,形成了一个复杂的类网状结构,同时也反映了目前我国在供应链管理过程中所表现的实际情况,如果继续发展的话,会形成多对多的网状结构,使整个供应链管理显得复杂和凌乱。
在标准化的条件下,鉴于供应链管理理论指导下整体资源优化的思想,随着参与供应链管理企业的不断增加,我们可以推断,今后供应链管理的应用模式将向着片状结构发展,借鉴因特网的发展模式,将成为如图6所示的模式:

图6示范案例发展的片状结构
从片状结构分析,它的构建可以是基于增值网的思想和模式,每一个增值网络之间又可以互通互联,相当于因特网的服务器及路游模式。
今后的发展,理想的状况是对供应链管理的模式做以下的改变,使复杂的网状结构和片状结构变为简洁的带状结构,如图7所示:

图7供应链管理发展的带状结构(理想状况)
供应链管理的带状模式是供应链管理实现的理想状况,现阶段有可能只是一种理论上的设想。但供应链管理的理念是实现整个社会资源的优化,而这一设想与这样的理念和发展愿景是一致的,因此提出来与专家及业内同行探讨。