新加坡管理大学信息系统教育及其对我国的启示

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  摘 要 论文介绍总结了新加坡管理大学信息系统学院的师资力量、研究领域、研究机构、专业设置、专业培养等方面的基本情况,分析并指出了该学院信息系统教育对我国信息类专业教育的启示,主要包括关注学科前沿、重视科学研究工作、强调基础宽厚、注重品德培养和重视跨学科融合创新。
  关键词 新加坡管理大学 信息系统学院 信息系统 信息管理 教育
  分类号 G254.97
  DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2016.07.020
  Information System Education of Singapore Management University and Its Enlightenment to Our Country
  Yang Min, Xie Yangqun
  Abstract This paper gives a comprehensive introduction to the basic situation of the teachers’ qualification, research field, research institutions, specialties and professional training in the Information System Institute of Singapore Management University(SMU). It also points out the enlightenments of the information system education to our country’s information specialty education, including focusing on the front edge of the subject, paying attention to the scientific research, emphasizing the foundation, laying stress on the cultivation of moral character as well as thinking highly of interdisciplinary integration and innovation.
  Keywords SMU. School of Information System. Information system. Information management. Education.
  新加坡管理大学(Singapore Management University,以下简称SMU)信息系统学院(School of Information Systems,简称SIS)是唯一一个新加坡教育部认定的学术单位,在科研方面享有新加坡政府资助[1]。SIS也是新加坡唯一的iSchools成员,除了北美以外,是第一个收到iSchools邀请的学院。SIS师资力量雄厚,有52位教学科研人员,16位指导教师,116位研究辅助人员[1]。SIS设有5个专业:1个本科专业——信息系统管理学士(BSc in Information Systems Management);3个硕士专业——商业信息技术硕士(Master of IT in Business)、信息系统硕士(MSc in Information Systems)和应用信息系统硕士(Master of Applied Information Systems);1个博士专业——信息系统博士(PH.D in Information Systems)。该院作为亚洲同类学院中科研和教学实力最强学院之一,在教学与科研方面有许多值得我国大学中同类学院借鉴之处。
  1 研究领域与研究机构
  SIS重点研究信息系统技术、信息系统管理及其交叉问题,还通过合作网络和价值链来探讨哪些问题会影响企业信息技术管理和业务。其对信息技术和信息系统战略性选择拥有较强技术能力和创新实力[1]。
  1.1 研究领域
  SIS研究领域有五个,分别为网络安全、数据管理与分析、信息系统与管理、智能系统与决策分析、软件与物理网络系统,体现在本科生专业、硕士专业、博士专业和继续教育与培训课程之中。
  (1)网络安全[2]。网络安全集中于数据安全与隐私、RFID与物联网安全、移动与系统安全和网络安全管理与政策方面。网络安全是为网络空间的设计提出方案,减少安全漏洞,保证其对个人和企业都是一个更加安全、诚信的空间。
  (2)数据管理与分析。数据管理与分析可细分为七个方面——数据挖掘与机器学习、消费者与社会网络分析、信息与多媒体检索、空间与上下文感知数据系统、推荐系统、可视化分析和数据隐私与认证[3]。其目的是帮助用户更好管理数据,减少冗余、无序数据造成的困扰,保护数据隐私并通过对数据的分析推荐相关感兴趣内容。
  (3)信息系统与管理。信息系统是信息时代的产物,不同行业设计不同信息系统,其设计离不开信息技术的支持。信息系统的开发为信息的管理提供平台,为营销提供新的营销策略,为用户提供创业途径,为企业提高管理效率。信息系统与管理目的是开发更多信息产品,并提供技术支持,从而更好满足用户的各种信息需求[4]。
  (4)智能系统与决策分析。智能系统与决策分析的宗旨是优化搜索,除了文本搜索外,可进行视频、语音、图片等其他形式搜索;协调物流与交通,使城市物流和交通智能化,实现智能城市建设和可持续发展目标;了解市场需求,调度计划,填补空缺,进行商业模拟与博弈,提供决策分析等[5]。
  (5)软件与物理安全系统。软件与物理安全系统与物联网密切相关,主要用来架构物联网系统。另外,也研究移动与可穿戴式系统,并对其进行测试,还探索可穿戴计算机接口相关问题[6]。   1.2 研究机构
  SIS学术研究实力雄厚,设有13个研究中心,较为特色有以下几个:
  (1)生活分析研究中心,由SMU和卡内基梅隆大学联合成立,主要开展行为学、社会网络分析和行为研究,探索和利用个人、组织和企业的信息网络演化规律[7]。
  (2)生活实验室城市生活方式创新平台是政府资助的城市规模研究试验台,致力于移动计算技术,目标是建立新一代上下文感知移动应用程序和服务,重心是更好的为室内公共空间城市生活方式服务[8]。
  (3)城市管理与分析实验室目的是针对城市交通拥堵、人群密集、人和车辆不文明排队等现象,探索城市物流、城市流动性、城市医疗保健、城市休闲与旅游和城市安全等持续协调发展[9]。
  (4)高级分析教育实验室是SAS私人研究所和SMU合作设立,宗旨是提高商业智能和分析意识,增强新加坡分析和教育能力,使其成为相关研究的一个枢纽[10]。
  (5)绿色转型实验室是SMU和DHL(敦豪速递公司)联合创办的,目标是构建一个经济、生活方式和企业都可持续发展的世界,推动整个亚太地区物流可持续发展,寻找创新性解决方案,协助企业在产业链、环保、资源有效利用和可持续发展方面转型[11]。
  (6)智能城市实验室,探求云信息技术对智能城市建设的作用,通过新型信息技术把信息技术和商业相结合,寻找新的解决方案,满足公共部门和私营部门管理需要。未来还将与中国、印度和其他东盟国家的部分城市展开合作[12]。
  (7)顶峰分析实验室是中国平安科技有限公司(深圳)和SMU共同创建的研究型实验室,意在通过双方合作研究大数据的影响和作用,从而促进研究、应用和技术转移[13]。
  此外,SIS还设有城市计算与工程实验室、金融信息技术学院、智能实验室、RFID安全实验室、T型实验室和安全移动中心,重点研究城市智能系统创建、金融服务业人员培训、RFID安全、病人服务和移动计算的安全性等问题。
  2 信息系统管理本科专业
  成绩优异同学可申请奖学金或SIS院长奖。本科生在校期间要完成课程学习、实习和社区服务三大任务。
  2.1 课程学习
  课程学习分为信息技术与系统、第二专业、定量分析和SMU基础课四大模块。
  2.1.1 信息技术与系统模块[14]
  信息技术和系统模块包含信息系统(Information System,简称IS)基础课程、IS高级主题课程、IS深度选修课和IS应用项目。IS基础课程重心是提高学生批判性思维和信息技术能力,为业务方案设计相应的信息系统。基础课程有数据管理、面向对象应用开发、信息系统软件基础和软件工程等。IS高级主题课程强调要树立分析、整合、架构全企业系统理念,侧重培养沟通能力,使学生能够开发出符合企业要求且功能强大又安全的信息系统。高级主题课程涵盖企业web解决方案、信息安全与诚信、架构分析和交互设计与模型等。IS深度选修课是扩展学生其他方面知识和技能,拓展研究深度,能更好面对现实问题。深度选修课有企业信息系统、智能城市系统、商业智能视觉分析[15]、数据仓库与业务分析、用于商务智能的地理空间分析、高级数据管理等[16]。除了深度选修课外,还其他选修课。IS应用项目可丰富学生经验,为他们使用信息技术解决跨行业问题提供机会。
  2.1.2 第二专业模块
  第二专业主要由会计学院、经济学院、法学院、信息系统学院、社会科学学院和李光前商学院提供。经济学院提供的第二专业有保险精算学和经济学。会计学院只提供会计学。法学院只提供法律研究。信息系统学院提供高级商业技术,分银行业务流程与技术、企业系统解决方案、科技创业和信息安全与保障四个方向。社会科学学院提供国际研究与亚洲研究、政治学、心理学、公共政策与公共管理和社会学。商学院提供应用统计学、企业传播、金融、市场营销和组织行为学。此外,分析学和艺术与文化管理供全校学生选学。
  2.1.3 定量分析模块
  定量分析课程有计算机分析工具、统计学导论和计算思维三门,面向所有本科生,锻炼他们的定量思维分析能力。计算机分析工具是帮助学生掌握如何表达问题并整合各种分析技巧,通过电子表格来模拟和处理管理问题;统计学导论主要讲解各种统计分析技术,尤其是理解基本概念及应用,解释新颖数据;计算思维强调逻辑思维,专注于计算过程,主张通过计算来解决问题[14]。
  2.1.4 SMU基础课程模块
  SMU基础课程包括公共基础课(写作与论证、微积分、经济学入门)、核心课程(管理沟通、伦理与社会责任、领导与团队建设、政府与社会)、通识教育(计算思维、GE选修课)、思维模式、全球化研究和亚洲研究[14]。
  除此以外,还可进行项目学习和研究式学习。项目学习是指学生可通过负责不同的课程项目进行学习,从而锻炼他们解决实际问题的能力,夯实信息技术基础知识,提高项目管理能力[17]。研究式学习是指通过对上面介绍的五个研究领域的研究来学习知识,丰富学生的研究经历和经验,鼓励学生探索新事物,为以后的研究生学习和职业生涯奠定基础[18]。
  2.2 实习及社区服务
  实习是本科生生涯中必不可少的环节。实习机构由学生自己寻找,可以是本地企业也可以国际企业。实习为全职,至少要持续两个半月。在实习过程中,学生可将所学理论付诸实践,充分发挥潜力, 探索职业生涯发展。
  回馈社会是每个人的责任,对学生来说也不例外。SMU要求学生毕业前必须完成不少于80小时志愿工作,具体实施进度,由学生决定[14]。
  3 硕士和博士专业
  3.1 硕士专业
  硕士学制为1.5-3年,学生可根据实际学习情况自行选择,修满20学分即可毕业,每个课程结束时要提交一份项目论文[19]。   3.1.1 信息系统硕士专业
  信息系统硕士专业可划分为五个研究方向,分别是数据管理、信息检索、信息安全与信息系统管理、智能决策支持系统和软件系统。信息系统硕士的目标是培养信息技术专业人员,便于他们从事信息技术咨询、信息技术架构、信息技术项目管理等方面教学、研究和工作,也可为攻读博士做准备[20]。信息系统硕士专业课程与信息系统博士课程相同。
  3.1.2 应用信息系统硕士专业
  应用信息系统硕士专业的目标是通过实验来开阔学生信息系统视野,提高信息系统方面的知识和技能,丰富学生研究经验。应用信息系统硕士专业可分为两大研究方向,分别是技术方向和信息技术创新方向[21],技术方向又可分为数据管理分析、信息安全与诚信和软件系统[22]。课程设置的目的是帮助学生了解和掌握相关知识,提出安全的、兼容的、可扩展性的解决方案,以便存储与检索多种数据集合(空间、多媒体和文本等),挖掘不断演变的数据集,理解社交网络分析方法;帮助学生强化计算机系统、网络和应用安全等方面知识,提高应对信息安全问题的能力;帮助学生获取设计复杂系统应具备的理论知识和实践能力;帮助学生进行信息技术创新和创业等。
  3.1.3 商业信息技术硕士专业
  商业信息技术硕士专业旨在培养研究生在知识数据、流程、技术和管理策略方面的优势,有两个方向可供选择:金融服务和信息技术分析[23]。要获得商业信息技术硕士学位必须修满13学分[24],如果有免修课程,则必须用其他学分代替[25]。除了课程学习外,还需参加相应研讨会、实习和社会活动等学习任务。
  金融服务方向适合有志于从事银行工作人员及想通过知识提高职业技能的人[23],目标是培育更多擅长流程管理、运作、技术解决方案和创新策略的世界级专门人才。金融服务方向课程由银行技术与业务、信息技术与项目管理、技术与业务管理和实习与毕业设计四大类组成[24]。信息技术分析方向也由四部分组成:分析技术与应用、信息技术与项目管理、技术与业务管理和实习与毕业设计[25]。信息技术分析的宗旨是培养学生的信息技术分析能力,有助于从事信息技术方面工作。两个方向的不同在于一个侧重于银行技术,另一个侧重于分析技术。
  3.2 信息系统博士专业
  全日制博士生学制一般为3-5年,学生可根据实际学习情况选择适当时候毕业。信息系统博士专业主要是培养能够到IT行业、研发企业和应用性学术研究机构工作的人员,希望他们深入现实,研究信息系统面临的技术挑战及对业务流程和管理的影响。博士阶段基础课程较少,主要是研究式学习和课程设计[26]。信息系统博士分为信息系统管理和信息技术分析两个方向。博士研究生有深度和广度要求。深度即要求博士生学习该领域的高级课程,每门高级课程都涵盖论文研究的重点课题和方法,并跟从导师进行学术研究。广度是指博士生要学习大量课程,如数据管理与分析、信息安全与诚信、信息系统与管理、智能系统与决策分析等,这些课程可以帮助他们建立知识体系网络,能够参与行业实践。此外,博士生还要选学高级信息咨询顾问等课程。而专业技能方面课程主要包括信息系统研究方法、竞争情报与知识产权管理、写作与演讲等。
  SMU还推出了跨学科博士(Interdisciplinary Doctoral Programme)专业[27]。学习该专业的学生也可学习信息系统博士专业课程,但要把经济学、市场营销或心理学作为第二专业。跨学科博士专业学习期限为4-5年,获准就读的博士生在第4年会获得SMU跨学科研究校长奖学金。攻读跨学科博生除撰写博士论文外,还要完成8学分学习,包括实证项目研究、信息系统领域前沿研究和第二专业课程。博士生要在两位老师指导下结合第一专业和第二专业撰写1篇学术论文,一个导师来自SIS,另一个来自第二专业。
  4 对我国信息类教育的启示
  4.1 关注学科前沿,重视科学研究工作能力
  SMU信息系统学院课程内容侧重于信息系统与信息管理相关内容。其课程设置都与学科前沿相结合,如信息安全、智能系统与决策分析、知识产权管理和数据隐私与认证等课程。还设立了13个研究中心,每个研究中心都与社会发展的一个主题相关,包括信息网络研究、探索公共空间城市生活方式、城市协调发展、商业智能、智能城市等13个方面。信息系统本科生除了常规课程学习和项目学习,还需进行研究学习和研究实践,研究网络安全、数据管理与分析、信息系统与管理、智能系统与决策分析和软件与物理网络系统五个领域。可看出SMU信息系统学院较为关注学科前沿,重视科学研究工作。
  纵观我国信息管理教育发展,信息管理研究落后于世界水平,前沿关注较少,且我国侧重于理论教育,课堂最常见的情况是老师在讲台传授知识。研究生阶段才有所改善,学生要求到讲台上进行作业展示,课程结束后提交一篇相关课程论文即可,鲜少需要进行科研研究。如果我国各个高校关注学科前沿,建立研究中心,重视科学研究工作,那么学生动手能力和研究能力会得到很大提高。相信未来在研究理论的教育方法上会有很大改观,吸引更多学生和提高专业知名度,走在研究和创新前沿。
  4.2 强调基础学识宽厚广博,提高综合能力
  信息系统学院本科生除了学习信息系统管理专业的信息安全、数据管理和信息系统软件等专业课以外,还要学习第二专业选修课和统计学、计算机工具、微积分、经济学等基础课程。信息系统应用硕士专业的倡导是让学生有一个广阔视野,从动手实践研究中获取知识、丰富经验,巩固原有基础。信息系统博士在强调深度时也要求广度。广度要求博士生学习数据管理与分析、信息安全与诚信、信息系统与管理、智能系统与决策分析课程。这些课程的设置表现了信息系统学院强调宽厚学识基础,学生可以涉猎更广泛的知识。与之相比,我国信息管理教育目标不是很明确,虽强调深度与广度学习,但倾向于深度,专业化,且广度也没有一定的定量或定性要求。我国信息管理教育应转换视角,要强调专业化和宽厚基础并驾齐驱。除了设置本专业核心课、选修课和基础课外,还允许学生选择各个优势学科、各个优势学院课程,提高学生综合能力。专业化与宽基础的综合性人才,才是社会所需的,也是学校长远发展的根本。   4.3 注重社区服务,提升品德修养
  信息系统学院本科生毕业要求是要完成课程学习、实习和社区服务。社区服务不是形式上的,而是深入实践,对其工作时间和工作兼职或全职都做出了详细要求,足以见得对社区服务的重视。社区服务的目的是回馈社会,深层次是对学生品德的要求。信息系统学院把社区服务放在本科生的毕业要求中足以见得在重视学历时对品德的注重。我国在本科生和研究生培养阶段,对品德要求应向新加坡管理大学信息系统学院学习,注重学历的同时,也加强对品德的重视,把社区服务引入毕业要求或组织类似活动,让同学们进入社区,服务有需要的群体,明白社会不仅重视知识和能力,也重视品德,没有良好品德的人是走不远的,从而让学生认识到品德的重要性。
  4.4 重视跨学科融合创新
  信息系统学院本科生在学习本专业知识时也可选择其他学院或本学院其他专业作为第二专业,还有针对全校学生开设的分析学和艺术与文化管理第二专业。SMU还推出跨学科博士专业,在进行信息系统博士学习时,要把经济学、市场营销或心理学作为第二专业,且要结合第一专业和第二专业撰写论文。表明SMU信息系统学院越来越注重跨学科的融合创新,希望培养出更多跨学科型人才,快速响应环境的变化。我国信息管理教育与国外相比还有差距,要有高瞻远瞩的眼光,根据环境变化,设立跨学科专业,实现两门及两门以上学科间的融合。跨学科融合有利于转变角度看待问题,可以解决单学科无法解决的问题,这也符合国家提出的大众创新政策。跨学科融合也会促进新学科的产生,进而促进学科的新发展,完善学科体系,促进社会的整体进步。
  5 结语
  文章主要介绍了SMU信息系统学院的师资力量、研究领域、研究机构和专业设置等基本情况,可以看出SIS的信息教育具有如下特点:①理论学习与实践学习相结合;②深度和广度相结合;③本专业学习和第二专业学习相结合;④学校教育和就业指导相结合。对比我国信息管理的相关教学教育,我们的信息管理人才的培养也应关注学科前沿、重视科学研究工作能力的培养,强调基础宽厚、注重品德培养和重视跨学科融合创新的人才教育。
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  杨 敏 安徽大学管理学院硕士生。安徽合肥,230601。
  谢阳群 淮北师范大学校长、教授。安徽淮北,235000。
  (收稿日期:2016-06-15 编校:刘忠斌)
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