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旅游是硬件产品与软件服务相结合的产物,其本质是人的服务。"互联网+丝路旅游"新模型由互联网化营销、互联网化服务和互联网化管理构成,新模型的本质是服务,营销与管理相辅相成。通过互联网化服务,把旅游业的服务意识、服务标准、服务质量、服务流程等融入到丝路旅游的各个方面,从而提高游客的旅游体验。
在丝路旅游大数据化的背景下利用互联网提升游客体验
【摘 要】
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旅游是硬件产品与软件服务相结合的产物,其本质是人的服务。"互联网+丝路旅游"新模型由互联网化营销、互联网化服务和互联网化管理构成,新模型的本质是服务,营销与管理相辅相
【机 构】
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广东轻工职业技术学院
【出 处】
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信息与电脑(理论版)
【发表日期】
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2016年07期
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