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目的 探讨拉萨市两家三级医院护患关系的现状及其护患关系的认知比较。方法 以随机整群抽样的方法从拉萨市内公立医院中选取2所三级医院,在两家医院内以偶遇方法对在职的护理专业人员进行问卷调查。结果 近24.3%的护士人员在近半年内受到患者或患者家属的侮辱性辱骂;不同科室的护士人员对护患关系的认知评价有差异,有统计学意义（χ2=33.2,p〈0.05）,其中,妇产科和儿科的认知评价较低;三级甲等医院的护患关系相比三级乙等医院更紧张,差异有统计学意义;约70%以上的护士认为加强护患沟通是改善护患关系的最有效的途径,