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亲情护理是把患者当亲人，为患者提供生理、心理、社会、精神、文化、角色适应及生活照顾全程服务的护理工作模式.亲情护理理念足以人文精神为指导，全身心投入工作，提供微笑温馨眼务，施行亲人般的护理，承诺视患者为亲人。在任何情况下理解关爱患者，用和蔼亲切的语言与患者交流，以热情、真诚的态度服务患者。我科依照亲情护理的理念和承诺，自2008年1～2009年6月对200例剖腹产产妇实施亲情护理工作模式，效果满意，现报告如下。