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随着人们生活节奏的加快，急诊工作量明显增加，人们对急诊工作的要求也越来越高。同时，急诊收治的危重病人多，医护人员的工作压力大，是医患矛盾易发的场所，也是医疗事故差错的好发科室。为预防护理差错事故的发生，保证医院正常工作秩序，笔者对近年来护理纠纷产生的原因进行分析，探索有效的管理对策，现总结如下。