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病案管理员承担着涉及病案业务窗口的服务工作,管理员的整体素质,将直接影响现代医院模式的服务水平和服务质量,在病案质量管理中起着举足轻重的作用。因此,提高病案管理员的整体素质是一项不容忽视的、长期的工作。1病案管理员的现状1.1专业不对口、基础薄弱：长期以来,病案管理一方面作为医院的后勤保障工作不被重视,在人员培养、设备配置等方面投入甚少[1];另一方面普遍认为,病案管理工作不如临床工作要求高。