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在当前信息化不断发展的新趋势影响下,高校信访工作呈现出不同以往的新特点。无论是在信访主体、内容、途径与流程等方面都显现出一系列新变化,这给当前高校信访工作带来了诸多挑战。在信息化背景下,高校信访工作要以有效运用信息化为新突破,优化信访工作的路径,突出顶层设计,深化制度创新,进一步加强信访队伍建设,形成完善的信访体系,推动高校信访工作不断为学校和谐稳定发展发挥应有作用。