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本文运用价值链理论分析了银行卡业务的内部运行机制及外部联系，指出了银行卡在业务流程、受理环境、客户管理、竞争优势获得等方面存在的问题，并有针对性地提出解决策略。
银行卡业务的价值链分析
【摘 要】
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本文运用价值链理论分析了银行卡业务的内部运行机制及外部联系，指出了银行卡在业务流程、受理环境、客户管理、竞争优势获得等方面存在的问题，并有针对性地提出解决策略。
【机 构】
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中国建设银行
【出 处】
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现代经济：现代物业中旬刊
【发表日期】
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2008年12期
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