短信应用中的一些常见问题与对策

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  【摘 要】短信是一种重要的通信方式,应用广泛,在使用过程中难免会遇到各种不同的问题,针对不同的问题有不同的解决方法。笔者就短信应用中可能出现的问题进行了分析,并提出了相应的解决方法。
  【关键词】延时;乱码;内存
   中图分类号:F764.6 文献标识码:A 文章编号:1009-8283(2009)09-0157-01
  
  手机短信也叫短消息业务,以其方便快捷、安全可靠的特点而深受欢迎,短信给我们带来了方便和乐趣,然而,也会带来如发送失败、接收乱码、接收延时、被叫方没收到短信等等,为使我们进一步了解这项业务,提高短信使用的效果,现就短信应用中的一些常见问题及对策做一讨论。
  
  1 短信的发送过程
  
  短信从一部手机发送到另一部手机的基本过程有一下6步 :
  (1)编写短信。需要输入短信内容和接收方的手机号码。
  (2)提交短信。在手机上按“发送”健即可提交。
  (3)储存短信。短信中心接收到手机提交的短信后,将短信存储在服务器中,准备发送。
  (4)分析短信。短信中心根据接收方的手机号码,分析并寻找到一条发送的路径。
  (5)下发短信。短信中心将这条短信转发到接收方手机并把这条短信从服务器中删除掉,留出空间准备储存新的短信。
  (6)显示短信。在接收方的手机上正确显示出短信的内容和发送时间、发送方手机号码等信息。
  
  2 短信提交失败原因及对策
  
  用手机发送短信时,偶尔会遇到发送失败的情况,再试几次,如果成功发送了,则可能是刚才网络繁忙造成的;如果发送多次都不成功,就需要分析一下原因了。
  (1)检查一下手机信号,没有信号或信号太弱,是很难发送成功的。
  (2)检查一下手机设置,检查的项目有两个,一个是短信中心号码,另一个是短信的格式。其中,短信中心号码应该设置为“+8613800XXX500”,其中“XXX”为手机归属地的电话长途区号,如郑州为371,洛阳为379等等,如果设置错了就发不出去了;短信格式要设置为“文本”或“文字”,如果设置错了,恐怕就发不出去了,或者对方会接收到乱码的。
  (3)如果前面两项都检查完毕,还不能发送,应该先把手机关机再重新开机;如果成功,可能是刚才手机出现了一个小意外,如果还不行,就要检查最后一步了。
  (4)您的电话可能没有开通短信功能,需要到移动营业厅去办理相关手续才能正常使用短信。
  
  3 短信接收失败的原因分析及对策
  
  造成短信接收失败的原因很多,其中绝大多数都是由接收方手机的原因,但也有时候是因为发送方手机设置或操作有误造成的。
  3.1 发送方的原因
  (1)在写接收方手机号码时,写错号码,您却毫不知情,这种情况每天都在发生,要细心,否则,花冤枉钱不说,耽误了您的事情可不得了。
  (2)手机设置不合适。在手机的短信设置菜单中,有一项参数是“有效期”,您只需要对这项参数设置一次就行了。一条短信的有效期是由发送方手机和短信中心共同决定的。当您发送一条短信时,它的有效期就是二者比较后,采用时间较短的一个。目前,全国所有的短信中心默认的有效期一般都在24 h以上。如果您的手机设置有效期为5 min,在这5 min内,您要找的人没开机,这条短信他就再也收不到了,即使他在10 min以后打开手机,也收不到了。因此,您应该再检查一下手机中的这项参数,建议把它设置成24 h或更长一些。
  3.2 接收方的原因
  接收不到短信时,接收方手机的原因比较多,这里对常见的几种情况做一说明。
  (1)首先您要确保您的手机号码开通了发送和接收短信的业务,并且没有停机。这里说的开通,并不是指手机上有这项菜单,而是指在营业厅办理入网手续时,开通了短信业务。
  (2)手机要保持开机状态。关机或没电的手机是收不到短信的,如果有人給您发过短信,当手机开机后,保存在短信中心服务器上的短信会自动发到您的手机上。
  (3)手机无信号或信号太弱,要把手机放到信号良好的地方才能正常的接收短信。
  (4)手机内存满。所有手机能够接收并存储短信的数量是有限的,不同的手机能存储的短信数量多的可以上千条,少的只有四五条。您需要经常删除不想保留的短信,留出内存空间准备接收新的短信。当手机内存满时,手机上会有相应的提示,您就需要清理内存了。
  (5)手机不支持短信功能。只是一种常见的现象,一些老型号的手机存在这种情况,这时必须更换手机才行。
  (6)手机临时故障。这也是一种常见的现象,许多型号的手机都存在这种情况,手机用的好好的,就是收不到短信,这种情况的原因和对策详见下面的第五部分,特殊问题的对策。
  
  4 短信显示乱码的原因分析
  
  当您收到一条短信时,发现都是一些怪字符,可能就是乱码了。手机显示乱码的原因有:
  (1)发送方手机的格式设置有误,没有设置成文本,如设置成了传真、邮件等格式,可能会造成接收方手机无法显示。这种情况需要告诉对方重发。
  (2)信号太弱。当信号非常微弱时,有可能在接收过程中出现差错,造成无法正常显示。这是需要把手机放到信号良好的地方才行。
  (3)个别型号的手机在硬件设计或软件上存在一些缺陷,这样的手机在某些时候会在遇到特殊字符时不能正确显示。
  
  5 特殊问题的对策
  
  有时候,您发现在上述问题都正常,手机可以打电话,也可以接电话,但就是收不到短信,甚至您自己给自己发一条,也收不到。这是什么原因呢?
  经过长期对上百种型号手机的跟踪测试,我们发现,某些型号的手机软件在运行过程中会出现差错,导致部分功能失效,包括短信接收模块等。它和电脑的死机有些类似,但可能只是部分死机,严重的也会造成手机整体死机,一般经过重新开关机后会恢复正常。
  短信是一种应用非常广泛的业务,不同型号的手机在短信应用中也会有不同的表现,我们在实践中会遇到各种各样的情况和问题,以上的总结只是冰山的一角,欢迎广大手机爱好者对发现的问题和经验进行总结和探讨。
  
  参考文献:
  [1] 数字移动通信系统[M].北京邮电大学出版社,1995.
  [2] 中国移动短信业务[J].长汀家园论坛,2006(07). http: //bbs.ct165.com/ viewthread.php?tid=8771.
  [3] 手机短信业务发展战略研究[J].人民邮电报,2001(03).
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