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目的
了解精神科护士人文关怀品质的现状并探讨其影响因素，为临床护理管理提供参考。
方法本研究于2018年5—8月选取北京市所有的精神专科医院，按照三、二、一级精神专科医院进行分层，通过随机数字抽样，从每层抽取2～3个医院作为调查单位进行整群调查。采用一般资料调查表、人文关怀品质量表（NCCAT）、组织支持感量表（POS）和护士职业价值观量表（NPVS-R）对北京市精神科护士进行调查，分析精神科护士人文关怀品质水平及影响因素。本研究回收问卷890份，其中有效问卷861份，有效回收率96.74%。应用SPSS 18.0统计软件进行数据的录入和统计分析。
结果861名精神科护士NCCAT总分为（125.22±19.79）分，得分率86.36%；POS总分（45.46±10.87）分，得分率为72.16%；NPVS-R总分为（106.25±21.31）分，得分率81.73%。单因素分析显示，不同医院等级、学历、职称、对工作满意度、是否父母支持、自己意愿、家庭关心、接受过人文培训的精神科护士人文关怀量表得分比较差异有统计学意义（P<0.05）；Pearson相关分析显示，精神科护士人文关怀总分与组织支持总分、职业价值观总分呈正相关（r值分别为0.593、0.712；P<0.01）。多元线性回归分析显示，医院等级、学历、自己意愿、接受过人文培训、组织支持及职业价值观是精神科护士人文关怀品质的影响因素（P<0.01）。
结论北京市精神科护士人文关怀品质处于较高水平，通过人文培训，加强在职教育，增加组织支持力度，改善职业价值观，可以提高精神科护士人文关怀品质。