【摘 要】
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这天下班前,刘玉敏接到一个异常愤怒的客户打来的电话,耐心询问下,刘玉敏得知对方姓周,他一个月前买了一套软件,其中有个附件加密钥在他出差时不小心被压裂了,这样一来,他花
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这天下班前,刘玉敏接到一个异常愤怒的客户打来的电话,耐心询问下,刘玉敏得知对方姓周,他一个月前买了一套软件,其中有个附件加密钥在他出差时不小心被压裂了,这样一来,他花几千元买的软件就不能使用,他先前打过几次电话,售后人员称软件是客户自己弄坏的,责任不在公司,可又不好断然拒绝,便推来推去,都不愿插手这“闲事”.
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