【摘 要】
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<正>会员分级管理的重点在分级与管理,需要药店根据具体数据科学合理地分析,之后才能做到合理划分会员等级,实现差异化管理。没有一个药店会不重视会员,但大多数药店重视会员
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<正>会员分级管理的重点在分级与管理,需要药店根据具体数据科学合理地分析,之后才能做到合理划分会员等级,实现差异化管理。没有一个药店会不重视会员,但大多数药店重视会员的方式仅仅是想要尽可能多地将顾客发展成会员,最终能做到的也只是给他们提供最初级的、相似的会员权益。然而,聚康教育高级讲师梁显辉却告诉大家",以客户为中心"并不代表以所有的客户为中心。企业的人力、物力资源总是有限的,有限的资源投入想要得到最大的产出,就必须把资源投入到最能够产生价值的客户身上。
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