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期刊论文
工商银行网上银行业务客户满意度研究
工商银行网上银行业务客户满意度研究
来源 :合作经济与科技 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wdlwo
【摘 要】
:
本文在研究网上银行业务概念和优势的基础上,对保定市、沧州市居民网上银行业务的使用情况做了调查,在对问卷调查结果进行整理后,分析了网上银行业务发展的优势和劣势,并提出
【作 者】
:
刘兢轶
杨梅
何维康
【机 构】
:
河北金融学院,泊头市人力资源与社会保障局
【出 处】
:
合作经济与科技
【发表日期】
:
2015年23期
【关键词】
:
网上银行
工商银行
客户满意度
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本文在研究网上银行业务概念和优势的基础上,对保定市、沧州市居民网上银行业务的使用情况做了调查,在对问卷调查结果进行整理后,分析了网上银行业务发展的优势和劣势,并提出几点建议。
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