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1沉重的工作压力急诊是充满焦虑、变化和沟通障碍的场所。人群和病种复杂、节奏快,不分昼夜,节假日、夜间患者多。以急、忙,多学科性、易感性高、涉及暴力事件多为特点,是所有急诊患者入院救治的第一场所。面对急、危、重症患者能否迅速及时有效地进行抢救与治疗，直接关系到患者的生命安危及预后。所以急诊护士从接诊、分诊、抢救、会诊、处置、