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建设关爱型校园既是化解各种矛盾、形成学校的凝聚力和向心力、构建和谐校园的重要内容,也是使思想政治教育更加具体化和人性化的重要载体。把关爱型校园建设贯穿于教学、科研、学习和生活的方方面面,切实关心学生的发展和成长,解决他们的实际困难,维护他们的切身利益,在关爱型校园建设中树立学生工作的服务理念,是当前亟待解决的一个十分重要的现实问题。
一、关爱型校园建设中树立学生工作服务理念的必要性
关爱型校园是一种尊重人、理解人、关怀人、肯定人的以人为本的思想体现。关爱型校园是坚持以人为本的教育理念,以生活在校园中的师生为出发点,以师生的尊严、情感、需要、价值以及发展为核心,正确认识和处理师师、师生、生生之间的关系,通过师生主体间精神、心灵的交流沟通,达成对话理解,营造目标激励师生、事业发展师生、生活关心师生、情感凝聚师生的和谐校园氛围。
高校学生工作的服务理念,概括地说,是指高校学生工作要从学生的根本利益出发,以把学生造就成“有理想、有道德、有文化、有纪律”的德智体美等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人为目标,关心学生的思想和学习,为学生在学习、生活、择业就业、人际交往、身心健康、维护自身合法权益等方面提供指导和帮助。
在关爱型校园建设中树立学生工作服务理念的必要性主要表现为:
首先,关爱型校园建设的主体是人,目的也是人。要尊重学生的主体地位,不仅重视学生学什么,更要重视学生怎么学;不仅重视学生需要什么,更要重视怎样满足学生需要;不仅重视学生做什么人,更要重视学生怎样做人,使学生切实感受到关爱。因此,就需要转变“管理学生”的传统观念,把服务理念落到实处,做好学生工作,促进大学生全面发展。
其次,要建设好关爱型的校园,实现高校学生工作持续发展,提升学生工作的质量和水平,不能局限于简单地教育学生和管理学生,而要寻求更大的发展空间。服务学生是一个合理且有效的突破口。学生的个性是多样化的,学生的需求是多样化的,因此,学生工作部门提供的服务也应该是个性化、多样化的,这就为学生工作的质量和水平的提升开辟了广阔的空间。因此,服务型的学生工作是高校学生工作未来的发展趋势。
最后,学生工作要把一切有利于学生的全面发展作为开展工作的基础和前提,坚持“以人为本”,要尊重学生、研究学生、服务学生、发展学生,要以学生的全面、健康发展来确定学生工作的服务模式,要整合有利的资源环境,采取一系列有利于学生全面发展的政策、措施,搭建有利于学生全面发展的平台,创造有利于学生全面发展的服务氛围。在具体工作中,要为学生的全面健康发展创造相应的条件,根据大学生的成长需要和成才特点,提供大学生需要的、能令其满意的服务,从而实现高校的人才培养目标,更好地建设关爱型的校园。
二、以人为本,树立为学生服务的新理念
1.坚持以学生为本的服务理念
“以人为本”即“以学生为本”,以最广大学生成长成才的强烈愿望为出发点,以培养我国社会主义现代化建设所需要的优秀人才为根本目的,全面塑造和培养适应新世纪社会发展和进步的复合型人才。关爱型校园建设中的“以人为本”,就是要牢固树立为广大学生服务的意识,寓管理于服务之中,把服务落实到每个学生工作的环节,为学生成长成才提供良好的校园氛围与环境;与此同时,还要在服务学生的过程中将育人贯穿始终。只要是符合广大学生根本利益、有利于学生成长成才的要求,都要尽心尽力地去满足。
2.确立管理即是服务的理念
为广大学生服务是教育、管理的题中之义,寓教育、管理于服务,在服务中进行教育,在服务中进行管理,同时亦在教育和管理中开展服务。管理就是服务改变了以往“重教育轻服务”的传统观念,将学生的“思想教育”“日常管理”和“提供服务”有机地结合起来。在关爱型校园建设中,为学生的学习服务、为学生的发展服务、为学生的生活服务。关心学生的需要,倾听他们的心声,做耐心细致的思想政治工作,引导他们健康成长、全面成才。这种服务是全方位、多角度、深层次、高质量的服务,也是贯穿学生培养和发展全过程的服务。
3.以服务促进大学生全面发展的理念
只有立足于从学生的角度出发,尽可能满足学生的合理需要,才能实现学生的全面发展。学生之间存在着年龄、能力、水平、素质和兴趣等诸多方面的差异,单一的培养模式和评价标准无法满足学生成才的需要。长期以来,高校学生工作偏重于对学生共性上的要求,而忽视学生个性的自由发展。只有树立服务导向的理念,才能在学生工作中把学生的个体需要与学生的主体性发展结合起来,改变那种“千人一面”的培养目标和整齐划一的工作观念,尊重不同学生的不同层次、不同类型的需要,尊重学生的教育选择权,让学生自主选择、自我负责、自我设计,主动适应人才市场和社会发展的需要。
三、在关爱型校园建设中凸现学生工作服务理念的现实考量
在关爱型校园建设中,学生工作者要主动热情地为学生服务,把怎样更好地为学生服务作为重要课题,不断探索管理和服务育人的机制和手段,努力提高服务质量。要想学生之所想,急学生之所急,切实解决大学生的实际困难。让学生工作涵盖从入学到毕业、从日常生活到学习考试、从经济困难到心理健康等所有方面,使所有学生都能感受到自己生活在关爱的海洋之中。
1.入学指导服务
学生入学指导主要包括向新生及其家长宣传介绍本校本专业的教育概况;为学生早日适应校园生活及有效利用校园教学与生活资源提供指导;帮助新生寻找自己的定位,使之尽快完成由中学生向大学生的角色转变,适应新的学习生活环境,为圆满完成学业奠定良好的基础。具体还包括为新生提供一定的心理辅导、心理测试等服务。新生教育对学生大学四年的学习成效和发展方向具有至关重要的作用,大学一年级也是实施教育引导最有效的阶段,这也是我们强调抓好新生教育的原因所在。
2.思想道德教育引导服务
培养什么人的问题是高校的首要问题,学生工作负有思想政治教育的重要使命。我们要通过有效途径和喜闻乐见的形式,开展爱国主义、集体主义和社会主义教育。要遵循思想政治教育的基本规律,以人文情怀来关爱和引导学生;同时要重视大学生政治素质的培养,切实提高当代大学生参与公共生活、公共管理的意识和能力,为建设社会政治文明奠定坚实的人才基础。
3.身心健康服务
健康服务包括身体健康指导和心理健康教育,除定期体检外,还要给学生提供健康知识,鼓励学生积极参加有益的文体活动,促进身心的成长;要积极开展心理健康教育和心理辅导与咨询服务,依托心理健康教育与咨询中心,帮助学生了解心理知识、洞察心理世界、预防心理疾病、关注心理成长、挖掘心理潜能、从而提高学生的心理素质,有效应对在学习和生活中遇到的各种心理问题。
4.素质拓展服务
要转变教育观念、改革教育模式、完善教育手段,培养学生的创造能力、思维能力、组织能力和自学能力;要通过成立领导机构、设立资助奖励基金、建立科研项目管理制度、开设创新课、设置素质教育学分、建立创新实验基地、举办科技竞赛、发展学术社团等手段,建立健全素质拓展的领导体制、管理体制、活动体制,为学生创造开展学术研究的机会和条件,培养他们的科研能力、意识和创新创业精神。
5.就业指导服务
随着高等教育改革的不断深入,学生要面向市场,自主择业,面临着很大的就业压力。因此,帮助学生寻找能够发挥自己聪明才智的职业岗位、规划职业生涯成为服务学生的重要内容。就业指导主要是把就业安置和职业生涯规划结合起来,成立就业指导中心。具体职能包括指导学生进行自我评价、专业定向和职业定向、提供就业信息,指导学生参加实习、实践和开设就业指导课,传授求职择业技巧,推荐介绍学生参加就业与职业交流洽谈会、组织校园招聘与面试活动、指导毕业生通过多种渠道就业和为校友服务等。
6.经济资助服务
高等教育不是义务教育,高校实行缴费上学制度使一些经济困难的学生面临无法上学的困境。应当通过提供国家助学贷款、奖学金、助学金、学费减免及勤工助学服务等形式,帮助他们克服困难,保证顺利完成学业。可以通过开设新生入学绿色通道、开辟勤工助学渠道、建立助困基金、吸纳社会救助资金、设置各类奖学金、成立助困中心等形式,为学生提供有效的经济资助服务。
7.后续发展服务
即对学生毕业后的服务,包括再教育和再服务两个方面。毕业后的再教育包括学历教育和技能教育,学历教育包括专科升本科、本科生考研究生、硕士生攻读博士、博士进流动站作博士后研究等;技能教育包括毕业参加工作后的长、中、短期各类业务培训。毕业后的再服务包括留学服务和跟踪服务,留学服务包括咨询、指导、推荐和提供相关学历资料等;跟踪服务包括毕业生跟踪调查、提供技术支持、合作科研攻关、协办创业基地等。
总之,在关爱型校园建设中树立学生工作的服务理念,不仅要根据大学生的成长需要和成才特点悉心为大学生提供全方位的服务,同时也要培育大学生爱国、爱校、爱家和关爱他人的品质,从而促进大学生的全面发展,实现高校育人的目标。
参考文献:
[1]胡琦峰.構建服务型学生工作机制促进高校创新发展[J].荆门职业技术学院学报,2004(9).
[2]李应军,郭梅.服务型学生工作研究[J].理论月刊,2007(1).
[3]杨克非.新时期服务型学生工作模式的认识与构建[J].党建与思想政治教育,2004(6).
一、关爱型校园建设中树立学生工作服务理念的必要性
关爱型校园是一种尊重人、理解人、关怀人、肯定人的以人为本的思想体现。关爱型校园是坚持以人为本的教育理念,以生活在校园中的师生为出发点,以师生的尊严、情感、需要、价值以及发展为核心,正确认识和处理师师、师生、生生之间的关系,通过师生主体间精神、心灵的交流沟通,达成对话理解,营造目标激励师生、事业发展师生、生活关心师生、情感凝聚师生的和谐校园氛围。
高校学生工作的服务理念,概括地说,是指高校学生工作要从学生的根本利益出发,以把学生造就成“有理想、有道德、有文化、有纪律”的德智体美等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人为目标,关心学生的思想和学习,为学生在学习、生活、择业就业、人际交往、身心健康、维护自身合法权益等方面提供指导和帮助。
在关爱型校园建设中树立学生工作服务理念的必要性主要表现为:
首先,关爱型校园建设的主体是人,目的也是人。要尊重学生的主体地位,不仅重视学生学什么,更要重视学生怎么学;不仅重视学生需要什么,更要重视怎样满足学生需要;不仅重视学生做什么人,更要重视学生怎样做人,使学生切实感受到关爱。因此,就需要转变“管理学生”的传统观念,把服务理念落到实处,做好学生工作,促进大学生全面发展。
其次,要建设好关爱型的校园,实现高校学生工作持续发展,提升学生工作的质量和水平,不能局限于简单地教育学生和管理学生,而要寻求更大的发展空间。服务学生是一个合理且有效的突破口。学生的个性是多样化的,学生的需求是多样化的,因此,学生工作部门提供的服务也应该是个性化、多样化的,这就为学生工作的质量和水平的提升开辟了广阔的空间。因此,服务型的学生工作是高校学生工作未来的发展趋势。
最后,学生工作要把一切有利于学生的全面发展作为开展工作的基础和前提,坚持“以人为本”,要尊重学生、研究学生、服务学生、发展学生,要以学生的全面、健康发展来确定学生工作的服务模式,要整合有利的资源环境,采取一系列有利于学生全面发展的政策、措施,搭建有利于学生全面发展的平台,创造有利于学生全面发展的服务氛围。在具体工作中,要为学生的全面健康发展创造相应的条件,根据大学生的成长需要和成才特点,提供大学生需要的、能令其满意的服务,从而实现高校的人才培养目标,更好地建设关爱型的校园。
二、以人为本,树立为学生服务的新理念
1.坚持以学生为本的服务理念
“以人为本”即“以学生为本”,以最广大学生成长成才的强烈愿望为出发点,以培养我国社会主义现代化建设所需要的优秀人才为根本目的,全面塑造和培养适应新世纪社会发展和进步的复合型人才。关爱型校园建设中的“以人为本”,就是要牢固树立为广大学生服务的意识,寓管理于服务之中,把服务落实到每个学生工作的环节,为学生成长成才提供良好的校园氛围与环境;与此同时,还要在服务学生的过程中将育人贯穿始终。只要是符合广大学生根本利益、有利于学生成长成才的要求,都要尽心尽力地去满足。
2.确立管理即是服务的理念
为广大学生服务是教育、管理的题中之义,寓教育、管理于服务,在服务中进行教育,在服务中进行管理,同时亦在教育和管理中开展服务。管理就是服务改变了以往“重教育轻服务”的传统观念,将学生的“思想教育”“日常管理”和“提供服务”有机地结合起来。在关爱型校园建设中,为学生的学习服务、为学生的发展服务、为学生的生活服务。关心学生的需要,倾听他们的心声,做耐心细致的思想政治工作,引导他们健康成长、全面成才。这种服务是全方位、多角度、深层次、高质量的服务,也是贯穿学生培养和发展全过程的服务。
3.以服务促进大学生全面发展的理念
只有立足于从学生的角度出发,尽可能满足学生的合理需要,才能实现学生的全面发展。学生之间存在着年龄、能力、水平、素质和兴趣等诸多方面的差异,单一的培养模式和评价标准无法满足学生成才的需要。长期以来,高校学生工作偏重于对学生共性上的要求,而忽视学生个性的自由发展。只有树立服务导向的理念,才能在学生工作中把学生的个体需要与学生的主体性发展结合起来,改变那种“千人一面”的培养目标和整齐划一的工作观念,尊重不同学生的不同层次、不同类型的需要,尊重学生的教育选择权,让学生自主选择、自我负责、自我设计,主动适应人才市场和社会发展的需要。
三、在关爱型校园建设中凸现学生工作服务理念的现实考量
在关爱型校园建设中,学生工作者要主动热情地为学生服务,把怎样更好地为学生服务作为重要课题,不断探索管理和服务育人的机制和手段,努力提高服务质量。要想学生之所想,急学生之所急,切实解决大学生的实际困难。让学生工作涵盖从入学到毕业、从日常生活到学习考试、从经济困难到心理健康等所有方面,使所有学生都能感受到自己生活在关爱的海洋之中。
1.入学指导服务
学生入学指导主要包括向新生及其家长宣传介绍本校本专业的教育概况;为学生早日适应校园生活及有效利用校园教学与生活资源提供指导;帮助新生寻找自己的定位,使之尽快完成由中学生向大学生的角色转变,适应新的学习生活环境,为圆满完成学业奠定良好的基础。具体还包括为新生提供一定的心理辅导、心理测试等服务。新生教育对学生大学四年的学习成效和发展方向具有至关重要的作用,大学一年级也是实施教育引导最有效的阶段,这也是我们强调抓好新生教育的原因所在。
2.思想道德教育引导服务
培养什么人的问题是高校的首要问题,学生工作负有思想政治教育的重要使命。我们要通过有效途径和喜闻乐见的形式,开展爱国主义、集体主义和社会主义教育。要遵循思想政治教育的基本规律,以人文情怀来关爱和引导学生;同时要重视大学生政治素质的培养,切实提高当代大学生参与公共生活、公共管理的意识和能力,为建设社会政治文明奠定坚实的人才基础。
3.身心健康服务
健康服务包括身体健康指导和心理健康教育,除定期体检外,还要给学生提供健康知识,鼓励学生积极参加有益的文体活动,促进身心的成长;要积极开展心理健康教育和心理辅导与咨询服务,依托心理健康教育与咨询中心,帮助学生了解心理知识、洞察心理世界、预防心理疾病、关注心理成长、挖掘心理潜能、从而提高学生的心理素质,有效应对在学习和生活中遇到的各种心理问题。
4.素质拓展服务
要转变教育观念、改革教育模式、完善教育手段,培养学生的创造能力、思维能力、组织能力和自学能力;要通过成立领导机构、设立资助奖励基金、建立科研项目管理制度、开设创新课、设置素质教育学分、建立创新实验基地、举办科技竞赛、发展学术社团等手段,建立健全素质拓展的领导体制、管理体制、活动体制,为学生创造开展学术研究的机会和条件,培养他们的科研能力、意识和创新创业精神。
5.就业指导服务
随着高等教育改革的不断深入,学生要面向市场,自主择业,面临着很大的就业压力。因此,帮助学生寻找能够发挥自己聪明才智的职业岗位、规划职业生涯成为服务学生的重要内容。就业指导主要是把就业安置和职业生涯规划结合起来,成立就业指导中心。具体职能包括指导学生进行自我评价、专业定向和职业定向、提供就业信息,指导学生参加实习、实践和开设就业指导课,传授求职择业技巧,推荐介绍学生参加就业与职业交流洽谈会、组织校园招聘与面试活动、指导毕业生通过多种渠道就业和为校友服务等。
6.经济资助服务
高等教育不是义务教育,高校实行缴费上学制度使一些经济困难的学生面临无法上学的困境。应当通过提供国家助学贷款、奖学金、助学金、学费减免及勤工助学服务等形式,帮助他们克服困难,保证顺利完成学业。可以通过开设新生入学绿色通道、开辟勤工助学渠道、建立助困基金、吸纳社会救助资金、设置各类奖学金、成立助困中心等形式,为学生提供有效的经济资助服务。
7.后续发展服务
即对学生毕业后的服务,包括再教育和再服务两个方面。毕业后的再教育包括学历教育和技能教育,学历教育包括专科升本科、本科生考研究生、硕士生攻读博士、博士进流动站作博士后研究等;技能教育包括毕业参加工作后的长、中、短期各类业务培训。毕业后的再服务包括留学服务和跟踪服务,留学服务包括咨询、指导、推荐和提供相关学历资料等;跟踪服务包括毕业生跟踪调查、提供技术支持、合作科研攻关、协办创业基地等。
总之,在关爱型校园建设中树立学生工作的服务理念,不仅要根据大学生的成长需要和成才特点悉心为大学生提供全方位的服务,同时也要培育大学生爱国、爱校、爱家和关爱他人的品质,从而促进大学生的全面发展,实现高校育人的目标。
参考文献:
[1]胡琦峰.構建服务型学生工作机制促进高校创新发展[J].荆门职业技术学院学报,2004(9).
[2]李应军,郭梅.服务型学生工作研究[J].理论月刊,2007(1).
[3]杨克非.新时期服务型学生工作模式的认识与构建[J].党建与思想政治教育,2004(6).