[编者按]遥控器虽小，但麻烦可不小。为了化解用户对机顶盒遥控器体验不佳的怨气，学习型遥控器、万能型遥控器，还有逐步走热的网络型遥控器纷纷亮相……真有点乱花渐欲迷惑，但又带来不少新问题、拳文作者结合自有技术专利，探讨了通过机顶盒遥控电视机的“一体遥控”新思路，使电视机的开机、视频切换、调整音量和待机等状态可以随机顶盒变化，无需对电视机单独控制，您有什么不同的观点和看法，亦或更富创新性的思路，不妨发邮件到cui-muli@ccw.com.cn，热忱欢迎您的真知灼见。
　　数字电视遥控操作的“麻烦”已经是不争的现实，这种“麻烦”主要表现在两方面：其一，人机界面不够友好。遥控器上复杂的按键不好掌握；其二，“电视机—个遥控器。机顶盒—个遥控器，一旦按错遥控器，节目就看不到了。”
　　由于价格、运营等多种因素的制约，数字电视一体机至今没有形成大规模应用，到目前为止，绝大多数的数字电视接收仍然需要通过机顶盒转换，两个遥控器很容易产生误操作，成为困扰用户收视的一大障碍。
　　
　　“一个遥控器”，思路有点“窄”
　　
　　为了解决两个乃至多个遥控器问题，数字电视运营商和电视机、机顶盒生产企业曾提出过多种解决方案。一种是通过电视机遥控器遥控机顶盒；一种是在机顶盒与电视机之间的连线上嫁接遥控装置，用机顶盒遥控器操作电视机。目前市场上应用比较多的方案是“学习型遥控器”。
　　学习型遥控器通过增加一组控制按键，用于对电视机开关机、切换视频源和调整音量等几个基本功能的遥控。这组按键在使用前需要经过设置，使其同用户家中电视机遥控器上的按键功能相一致。学习型遥控器在一定程度上降低了数字电视的使用难度，缓解了数字电视整转中的压力，然而其在实际使用中也表现出一些先天不足——虽然在形式上减少了一个遥控器，但仍然需要两组按键分别遥控，操作繁琐的问题没能得到真正解决。
　　另外，一些电视机的默认信号源不是机顶盒(AV)，每次打开电视机时都需要用户切换信号源(TV／AV)。有些电视机，这种操作需要经过好几个步骤，即使是学习型遥控器也毫无例外。
　　学习型遥控器的另一项不足之处是增加了遥控器的体积和按键数量，由此相应增加了操作失误的概率，很容易给用户带来不良体验。
　　总体来看，学习型遥控器对用户体验没有明显的提升，市场需求也很有限；其他方案由于缺乏普适性和技术优势，也没能得到市场认可。
　　同时，大部分电视机都具有待机记忆功能，重新开机时，自动转到上次待机前的信号源；有些电视机能够在信号中断时延时进入待机状态，但是在开机和音量调谐上，仍然需要对电视机另行操作，因此，在日常使用时仍然需要两个遥控器。
　　显然，用户需要的不仅仅是物理意义上的“一个遥控器”，而是统一的应用界面和功能体验，即“一体化遥控”!
　　[点评]电视机配机顶盒已成为整转的标配，但是不少用户并没有因此而充分体验到数字电视的方便和精彩，操作的复杂、一层层的菜单让不少用户干脆放弃了享受互动电视的机会。也许，一个“傻瓜式”的遥控器，就能让用户改变看法。其实。在数字电视整转的过程中，很多技术环节的问题并不是真正的问题，核心是运营商运营与服务的理念有没有跟上来，有没有把提升用户体验与满足用户的个性化需求作为自己行为的出发点!
　　
　　另辟蹊径：一体遥控
　　
　　用户希望在数字电视的日常使-用中通过一个遥控器，达到如对一个设备遥控的一体化感觉，这就需要通过技术手段使电视机与机顶盒联动。
　　笔者在做数字电视人机交互界面研究的同时，也对盒机一体化遥控技术进行了探索。目标非常简单：首先，用普通遥控器就能达到“一体机”的遥控效果；其次，适用于所有在用电视机，且不需要改动；第三，可以独立于其他技术，并可低成本地实现。
　　笔者通过调查发现，开关机、切换视频源和调整音量等几个基本功能是看数字电视所必需的，其他功能很少用或几乎不用。只要这几个功能与机顶盒的相关操作关联，与机顶盒联动，就可以“减”掉电视机遥控器，用普通型机顶盒遥控器实现一体化遥控的目的。
　　过去，人们过多地把注意力集中在遥控器的改进上(如万能型、学习型、液晶显示型等)，却很少考虑在机顶盒上设置遥控发射器，将遥控功能赋予机顶盒。笔者提出的一体化遥控技术改变传统思路，通过在机顶盒上增加一个红外线发射二极管，让电视机在机顶盒“动作”产生的关联控制下改变状态，很好地解决了电视机与机顶盒要分别控制的难题。
　　目前，笔者已完成一体化遥控的技术框架，首次开机设置后，操作者只需要像往常一样，用普通型遥控器遥控机顶盒，电视机就会随机顶盒开关机、切换节目源、调整音量，而不再需要单独操作，使电视机与机顶盒“融为一体”。
　　成本是一项新技术投入商业应用的重要因素，一体化遥控技术充分利用机顶盒原有架构，有效降低了技术实现的成本，也为普及奠定了基础。
　　一体化遥控对机顶盒的价值提升，在于它从细节上对用户需求的理解和习惯的认同，可通过一次设置。长期使用。一般用户通过相应的用户界面或参照机顶盒说明书，就可以进行设置；对于那些已经习惯使用两个遥控器或学习型遥控器的用户，也可以自行设置不选择机顶盒联动功能，保持使用偏好的一贯性。
　　[点评]一体遥控无疑是解决数字电视应用复杂的一种思路。其实在数字电视遥控问题上，运营商与机顶盒厂商两方都有责任。一方面，运营商没有根据用户的需求提出精准要求；另一方面，机顶盒厂商出于成本考量，都是拿现成的东西，也没有另外开发模具。结果，运营商被制造商牵着鼻子走，而用户则成为牺牲品。
　　
　　创新，不仅是技术问题
　　
　　电视机通过机顶盒遥控，电视机遥控器上的电池就省了。按一个遥控器每年节省一节电池计算，全国有线电视用户一年就可以节省1.6亿节电池，既降低了能源消耗，又减少了污染。
　　总体来看，一体遥控可满足用户的个性需求，降低数字电视使用难度；运营机构可以减少整转工作阻力。快速发展用户。当然，在机顶盒招标采购时，运营商须要求各机顶盒厂商采用相同的规范，会相应增加一部分成本和工作量。不过，正如广电总局领导在CCBN2009期间提出的那样，“有线数字电视转换要加强科技创新、体制创新与服务创新，坚持以人为本、用户至上”——体遥控无疑是这一思路的具体体现。
　　展望未来，逐渐步入后整转时代的数字电视绝不仅仅是增加个机顶盒这么简单，“双向化、交互式以及与互联网的融合”成为市场的主要趋势。在技术提供商和相关服务商的推动下，数字电视不仅能够给消费者带来更多更清晰的节目，而且能成为个性化的、互动的家庭多媒体信息平台。而服务商也能通过这一覆盖率最高的互动平台，真实深刻地了解到不同消费群体的需求，提供最大可能的满足不同人群的商业机会。
　　[点评]一体遥控，时于有线电视、地面电视、直播星、IPTV等数字接收终端盒而言，无疑具有一定的应用前景和技术优势，其实，要解决数字电视的遥控问题，思路有很多，比如英国天空卫视等就推出个性化遥控器，还申请了专利……还是那句话，遥控器的问题关键不是技术，而是运营商对服务、市场与管理边界的创新挖潜这种创新，永无止境。