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目的了解综合医院心理咨询门诊神经症来访者对自身心理障碍病因、症状、治疗等内容的认知情况。方法采用自编调查问卷及访谈法对我院心理科54例神经症来访者进行调查。结果多数神经症来访者对神经症病因及临床表现有正确认识,但在治疗方案及病情发展等方面存在认识偏差,同时获取相关知识渠道存在一定的问题。结论综合医院应根据神经症来访者认知特点有针对性地开展相应精神心理卫生知识宣传工作。