数据建模（Data Modeling）指的是可以帮你准确有效地使用信息的工具，通常由客户名录、库存、销售记录等各种数据库组合而成。这些定制的方案，比如客户关系管理软件和库存管理服务，旨在让电脑白痴也能往数据库输入数据，并且提供操作数据、生成报告、搜索特定信息等功能。克里斯·巴沙姆是丹佛一家帮助非技术用户创建在线商业应用的公司TrackVia的联合创始人兼首席运营官。针对什么是良好的商业数据建模，他谈了一些细节。
　　使用数据建模的最大好处是什么？
　　首先是它会在整个公司的层面修改数据，保持每个员工获取数据的一致性，减少了诸如多个用户同时修改数据、或者在旧版本基础上工作等错误。如果不使用数据建模，你将会不可避免地使用到不准确的信息。
　　数据建模可以与公司共同成长吗？
　　如果没有很好的数据建模，你就难以制作丰富的报告，尤其是当你的公司开始发展之后。一个好的数据建模很容易扩展，可以跟上公司成长的脚步。以一个常见的场景为例，一个小型创业公司开始使用电子表格记录客户信息，但电子表格有数据量的上限，达到上限就无法再添加数据了。这就是为什么要从开始就使用数据建模，用客户关系管理工具或库存管理软件取代电子表格，与公司共同成长。
　　采用数据建模对客户有何影响？
　　举一个我经常用的例子，比如说，从前你打电话给公司寻求帮助时，公司可能立即要求你提供账号。而在采用数据建模后，公司只需设置好自己的系统，这样他们就可以通过你的姓名和地址找到你的账号了。
　　OK，但数据建模可以给我带来竞争优势吗？
　　当然可以。我所知道的一个小型石油和天然气行业服务供应商，借助数据建模成为了行业领导者。该公司能帮助勘探公司从土地所有者那里拿到地震测试的许可。可以想象，搞清楚谁拥有哪块土地是件令人头痛的事——通常一个人会拥有多块分散的土地，而该公司的电子表格系统又运行得不太顺畅。但实施了一个完备的数据建模后，该公司就能把业主所有的土地所有权信息连接起来，这是一个质的飞跃，这个供应商很快就成为了行业中的领头羊。
　　译 | Rache l Wan