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会展中心物业管理与展会服务的主要特点对展馆经营提出了更高的要求;"顾客满意"是展馆经营的理念基础;"服务集成"则是市场经济条件下展馆经营的必由之路.
浅析服务集成模式对展馆服务质量的促进作用
【摘 要】
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会展中心物业管理与展会服务的主要特点对展馆经营提出了更高的要求;"顾客满意"是展馆经营的理念基础;"服务集成"则是市场经济条件下展馆经营的必由之路.
【机 构】
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厦门国际会议展览中心有限公司
【出 处】
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经济师
【发表日期】
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2005年5期
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