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分析各种影响护理质量和造成护理人员工作压力大的原因,探讨将人文管理用于护理管理中的办法。根据护士的不同性格特征,合理安排工作,改进工作方法,积极调动护理人员的主观能动性,让她们在工作中得到满足,感受到工作的乐趣。充分发挥护士的护理工作能力,从而使患者得到较好的护理,进一步提高了护理工作质量,同时也赢得了良好的社会效益。